Hardware-RMA und Software-Support-Service | Anbieter von schlüsselfertigen Ceph-Geräten | Ambedded

Der Kundendienst, den Ambedded den Kunden oder regionalen Partnern bietet. | Ceph-Speichergerät für Unternehmen

Der Kundendienst, den Ambedded den Kunden oder regionalen Partnern bietet.

Nachservice-Verfahren

Hardware-RMA und Software-Support-Service

Ambedded bietet eine 3-jährige Hardware-Garantie und 3 Jahre Ceph-Software-Support für das von uns angebotene Gerät. Während der Garantiezeit können sich Endbenutzer für technischen Support und Service an die regionalen Partner oder die Ambedded-Zentrale wenden.
 
Wir bieten auch die Möglichkeit der Online-Ticket-Eröffnung für Kunden an, die direkt mit Ambedded Ceph-Experten diskutieren möchten.


● Hardware: Diagnose von Fehleranzeichen, weitere Maßnahmen bei Reparatur oder Austausch von Hardwaremodulen. Der modulare Aufbau des Mars 200, Mars 400 ARM-Servers ermöglicht einen einfachen Austausch oder Ersatz, ohne die gesamte Serverfunktionalität zu unterbrechen.
● Mars 400 Ceph Storage technischer Support: Für Kunden, die eine Ambedded Ceph Appliance erwerben, bieten wir Service und Support für
  ✓ UVS-Manager - die grafische Benutzeroberfläche zur Unterstützung von Benutzern bei der Bereitstellung, Konfiguration, Verwaltung und Überwachung von Ceph. Innerhalb der Produktgarantiezeit kann der Kunde von Ambedded eine Upgrade-Datei für eine neuere Ceph / UVS-Manager / Kernel-Version erhalten.
  ✓ UVS-Manager-Lizenz - eine Lizenz, die die legale Nutzung des UVS-Managers sicherstellt und es den Benutzern ermöglicht, auf alle Funktionen des UVS zuzugreifen.
✓ BMC FW, In-Chassis-Switches-FW und Betriebssystem.

● Hardware: Diagnose von Fehlersymptomen, weitere Maßnahmen mit Hardware-Modulreparatur oder -austausch. Der Mars 200, Mars 400 ARM-Server ist ein modulares Design, das einfach ausgetauscht oder ersetzt werden kann, ohne die gesamte Serverfunktionalität zu unterbrechen.
● Mars 400SES SUSE Enterprise Storage technischer Support:
  ✓ 3 Jahre SUSE Enterprise Storage L3-Abonnement. Wenn Fehler im Zusammenhang mit SUSE Enterprise Storage behoben werden müssen, kann Ambedded diese in Zusammenarbeit mit SUSE beheben.
  ✓ Versionsupgrade & Update mit SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS-Manager - die grafische Benutzeroberfläche zur Unterstützung von Benutzern bei der Bereitstellung, Konfiguration, Verwaltung und Überwachung von SUSE Enterprise Storage. Innerhalb der Produktgarantiezeit kann der Kunde von Ambedded eine Upgrade-Datei für eine neuere UVS-Manager-Version erhalten.
  ✓ UVS-Manager-Lizenz - eine Lizenz, die die legale Nutzung des UVS-Managers sicherstellt und es den Benutzern ermöglicht, auf alle Funktionen des UVS zuzugreifen.
  ✓ BMC-FW, In-Chassis-Switches-FW.

Nachservice-Verfahren | Ceph-Speicherlösungen; Ceph-Geräte & Software|Ambedded

Gegründet in Taiwan im Jahr 2013, Ambedded Technology Co., LTD. ist ein führender Anbieter von Block-, Datei- und Objektspeicherlösungen auf Basis von Ceph-Software-defined Storage. Wir sind spezialisiert auf die Bereitstellung von hocheffizienten, skalierbaren Speichersystemen für Rechenzentren, Unternehmen und Forschungseinrichtungen. Unser Angebot umfasst Ceph-basierte Speichergeräte, Serverintegration, Speicheroptimierung und kosteneffiziente Ceph-Bereitstellung mit vereinfachtem Management.

Ambedded bietet schlüsselfertige Ceph-Speichergeräte und umfassende Ceph-Softwarelösungen, die auf B2B-Organisationen zugeschnitten sind. Unsere Ceph-Speicherplattform unterstützt einheitlichen Block-, Datei- (NFS, SMB, CephFS) und S3-kompatiblen Objektspeicher, wodurch die Gesamtkosten (TCO) gesenkt und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit verbessert werden. Mit integriertem Ceph-Tuning, intuitiver Web-Benutzeroberfläche und Automatisierungstools helfen wir unseren Kunden, eine leistungsstarke Speicherung für KI-, HPC- und Cloud-Workloads zu erreichen.

Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Unternehmens-IT und mehr als einem Jahrzehnt in der Ceph-Speicherbereitstellung hat Ambedded weltweit über 200 erfolgreiche Projekte realisiert. Wir bieten fachkundige Beratung, Clusterdesign, Bereitstellungsunterstützung und laufende Wartung. Unser Engagement für professionelle Ceph-Unterstützung und nahtlose Integration stellt sicher, dass die Kunden das Beste aus ihrer Ceph-basierten Speicherinfrastruktur herausholen – in großem Maßstab, mit Geschwindigkeit und im Rahmen des Budgets.