Verfahren nach dem Service

Der After-Service, den Ambedded den Kunden oder regionalen Partnern bietet.

Der After-Service, den Ambedded den Kunden oder regionalen Partnern bietet.

Verfahren nach dem Service

Erweitertes After-Service-Verfahren

Ambedded bietet 3 Jahre Hardwaregarantie und 3 Jahre Ceph-Softwaresupport für die Appliance, die wir Kunden anbieten. Innerhalb der Garantiezeit können sich Endbenutzer für den technischen Support und Service an die regionalen Ambedded-Partner oder die Ambedded-Zentrale wenden.
 
Wir bieten auch die Online-Ticketeröffnung für Kunden an, die direkt mit Ambedded Ceph-Experten diskutieren möchten.


● Hardware: Fehlersymptomdiagnose, weitere Maßnahmen mit Reparatur oder Austausch des Hardwaremoduls. Der Mars 200, Mars 400 ARM-Server ist ein modularisiertes Design, das einfach ausgetauscht oder ersetzt werden kann, ohne die gesamte Serverfunktionalität zu unterbrechen
● Technischer Support für Mars 400 Ceph-Speicher: Für Kunden, die Ambedded Ceph Appliance kaufen, bieten wir den Service und Support für
  ✓ UVS-Manager – die GUI-Software, die Benutzern hilft, Ceph einfach bereitzustellen, zu konfigurieren, zu verwalten und zu überwachen. Innerhalb der Produktgarantiezeit könnte der Kunde eine Upgrade-Datei von Ambedded für eine neuere Ceph-/UVS-Manager-/Kernel-Version haben.
  ✓ UVS-Manager-Lizenz – eine Lizenz stellt die legale Nutzung des UVS-Managers sicher, damit die Benutzer auf alle Funktionen von UVS zugreifen können.
  ✓ BMC FW, In-Chassis-Switches FW und Betriebssystem.

● Hardware: Fehlersymptomdiagnose, weitere Maßnahmen mit Reparatur oder Austausch des Hardwaremoduls. Der Mars 200, Mars 400 ARM-Server ist ein modularisiertes Design, das einfach ausgetauscht oder ersetzt werden kann, ohne die gesamte Serverfunktionalität zu unterbrechen.
● Technischer Support für Mars 400SES SUSE Enterprise Storage:
  ✓ 3 Jahre SUSE Enterprise Storage L3-Abonnement. Wenn Fehler im Zusammenhang mit SUSE Enterprise Storage behoben wurden, könnte Ambedded diese durch Zusammenarbeit mit SUSE beheben.
  ✓ Versions-Upgrade und -Update mit SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS Manager – die GUI-Software, die Benutzern hilft, SUSE Enterprise Storage einfach bereitzustellen, zu konfigurieren, zu verwalten und zu überwachen. Innerhalb der Produktgarantiezeit könnte der Kunde eine Upgrade-Datei von Ambedded für eine neuere UVS-Manager-Version haben.
  ✓ UVS-Manager-Lizenz – eine Lizenz stellt die legale Nutzung des UVS-Managers sicher, damit die Benutzer auf alle Funktionen von UVS zugreifen können.
  ✓ BMC FW, In-Chassis-Switches FW.

Ambedded – Eine professionelle Ceph-Speicherlösung auf dem Markt.

Befindet sich in Taiwanseit 2013,Ambedded Technology Co., LTD.ist ein Anbieter von Speicherlösungen von Ceph, der ARM-basierte softwaredefinierte Speichergeräte mit 60 % CapEX-Einsparung, 70 % weniger Stromverbrauch und 100 % Skalierungsvorteilen anbietet.

Für das Design und die Herstellung von softwaredefiniertem Speicher verfügt das Ambedded-Team über umfassende Erfahrung, um Kunden bei der Einführung der ceph-Lösung in vielseitigen Branchen wie Telekommunikation, Medizin, Militär, Edge-Rechenzentren und HA-erforderliche Unternehmensspeicher zu unterstützen.

Ambedded bietet seinen Kunden seit 2013 Ceph-Speicherlösungen an, sowohl fortschrittliche Technologie als auch 20 Jahre Erfahrung. Ambedded stellt sicher, dass die Anforderungen jedes Kunden erfüllt werden.