アフターサービス手順

Ambeddedが顧客または地域のパートナーに提供するアフターサービス。

Ambeddedが顧客または地域のパートナーに提供するアフターサービス。

アフターサービス手順

サービス手順後に埋め込まれます

Ambeddedは、お客様に提供するアプライアンスに対して3年間のハードウェア保証と3年間のCephソフトウェアサポートを提供します。保証期間内に、エンドユーザーは技術サポートとサービスについてAmbedded地域パートナーまたはAmbeddedHQに連絡することができます。
 
また、AmbeddedCephの専門家と直接話し合いたいお客様のためにオンラインチケットオープニングを提供しています。


●ハードウェア:障害症状の診断、ハードウェアモジュールの修理または交換による追加のアクション。Mars 200、Mars 400 ARMサーバーはモジュール化された設計であり、サーバーの機能全体を中断することなく、簡単に交換または交換できます。
●Mars400Cephストレージテクニカルサポート:Ambedded Ceph Applianceを購入したお客様には、次のサービスとサポートを提供します。
  ✓UVSマネージャー-ユーザーがCephを簡単にデプロイ、構成、管理、監視できるようにするGUIソフトウェア。製品保証期間内に、お客様はAmbeddedから新しいCeph/UVSマネージャー/カーネルバージョンのアップグレードファイルを入手できます。
  ✓UVSマネージャーライセンス-ユーザーがUVSのすべての機能にアクセスできるようにするために、ライセンスはUVSマネージャーの合法的な使用を保証します。
  ✓BMCFW、シャーシ内スイッチFWおよびオペレーティングシステム。

●ハードウェア:障害症状の診断、ハードウェアモジュールの修理または交換による追加のアクション。Mars 200、Mars 400 ARMサーバーはモジュール化された設計であり、サーバーの機能全体を中断することなく、簡単に交換または交換できます。
●Mars400SESSUSE Enterprise Storageテクニカルサポート:
  ✓3年間のSUSEEnterpriseStorageL3サブスクリプション。SUSE Enterprise Storageに関連して修正されたバグがある場合、AmbeddedはSUSEと連携して修正できます。
  ✓SUSEEnterpriseStorageによるバージョンのアップグレードとアップデート。
  ✓UVSマネージャー-ユーザーがSUSEEnterpriseStorageを簡単に展開、構成、管理、および監視できるようにするGUIソフトウェア。製品保証期間内に、お客様はAmbeddedから新しいUVSマネージャーバージョンのアップグレードファイルを入手できます。
  ✓UVSマネージャーライセンス-ユーザーがUVSのすべての機能にアクセスできるようにするために、ライセンスはUVSマネージャーの合法的な使用を保証します。
  ✓BMCFW、シャーシ内スイッチFW。

Ambedded-市場向けのプロフェッショナルなCephストレージソリューション。

2013年から台湾に拠点を置き、Ambedded Technology Co., LTD.はCephストレージソリューションプロバイダーであり、60%のCapEX節約、70%の消費電力、100%のスケールアウトの利点を備えたARMベースのソフトウェア定義ストレージアプライアンスを提供します。

ソフトウェアディファインドストレージの設計と製造に関して、Ambeddedチームは、テレコム、医療、軍事、エッジデータセンター、HAが必要とするエンタープライズストレージなどの多様な業界にcephソリューションを採用するのを支援する幅広い経験を持っています。

Ambeddedは、2013年以来、高度なテクノロジーと20年の経験の両方で、顧客にCephストレージソリューションを提供してきました。Ambeddedは、各顧客の要求が確実に満たされるようにします。