บริการซ่อมอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และสนับสนุนซอฟต์แวร์ | ผู้ให้บริการอุปกรณ์ Ceph แบบครบวงจร | Ambedded

บริการหลังการขายที่ Ambedded ให้แก่ลูกค้าหรือพันธมิตรในภูมิภาค | อุปกรณ์จัดเก็บ Ceph สำหรับองค์กร

บริการหลังการขายที่ Ambedded ให้แก่ลูกค้าหรือพันธมิตรในภูมิภาค

ขั้นตอนการให้บริการหลังการขาย

บริการซ่อมอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และสนับสนุนซอฟต์แวร์

Ambedded ให้การรับประกันฮาร์ดแวร์เป็นเวลา 3 ปีและรับการสนับสนุนซอฟต์แวร์ Ceph เป็นเวลา 3 ปีสำหรับอุปกรณ์ที่เรานำเสนอให้กับลูกค้า ภายในระยะเวลารับประกัน ผู้ใช้สามารถติดต่อพันธมิตรภูมิภาคของ Ambedded หรือ Ambedded สำนักงานใหญ่เพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิคและบริการ
 
เรายังมีบริการเปิดตั๋วออนไลน์สำหรับลูกค้าที่ต้องการพูดคุยโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญ Ceph ของ Ambedded


● ฮาร์ดแวร์: การวินิจฉัยอาการขัดข้องของฮาร์ดแวร์ การดำเนินการต่อไปด้วยการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนอะไหล่โมดูลฮาร์ดแวร์ Mars 200, Mars 400 ARM server เป็นการออกแบบแบ่งส่วน ง่ายต่อการสลับหรือการเปลี่ยนแทนโดยไม่ต้องขัดข้องกับความสามารถของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด
● การสนับสนุนทางเทคนิค Ceph storage ของ Mars 400: สำหรับลูกค้าที่ซื้อ Ceph Appliance จาก Ambedded เรามีบริการและการสนับสนุนสำหรับ
  ✓ UVS manager - ซอฟต์แวร์ GUI เพื่อช่วยผู้ใช้ในการติดตั้ง กำหนดค่า จัดการ และตรวจสอบ Ceph ได้อย่างง่ายดาย ภายในระยะเวลาการรับประกันสินค้า ลูกค้าสามารถได้รับไฟล์อัพเกรดจาก Ambedded สำหรับเวอร์ชัน Ceph / UVS manager / Kernel ที่ใหม่
  ✓ ใบอนุญาต UVS Manager - ใบอนุญาตที่รับรองการใช้งานที่ถูกต้องของ UVS manager เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดบน UVS
✓ ซอฟต์แวร์ BMC FW, ซอฟต์แวร์สวิทช์ภายในชั้นตูมและระบบปฏิบัติการ

● ฮาร์ดแวร์: การวินิจฉัยอาการเสีย ดำเนินการเพิ่มเติมด้วยการซ่อมหรือการแทนที่โมดูลฮาร์ดแวร์ แมร์ส 200, แมร์ส 400 ARM server เป็นการออกแบบแบบโมดูล สามารถเปลี่ยนหรือแทนที่ได้ง่ายโดยไม่ต้องขัดจังหวะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด
● การสนับสนุนทางเทคนิค SUSE Enterprise Storage 400SES ของ Mars:
  ✓ การสมัครสมาชิก SUSE Enterprise Storage L3 ระยะเวลา 3 ปี หากมีปัญหาเกี่ยวกับ SUSE Enterprise Storage ที่ต้องการแก้ไข Ambedded สามารถช่วยแก้ไขได้โดยการทำงานร่วมกับ SUSE
  ✓ อัพเกรดเวอร์ชันและอัพเดตกับ SUSE Enterprise Storage
  ✓ UVS manager - ซอฟต์แวร์ GUI เพื่อช่วยผู้ใช้ในการติดตั้ง กำหนดค่า จัดการ และตรวจสอบ SUSE Enterprise Storage ได้อย่างง่ายดาย ภายในระยะเวลาการรับประกันสินค้า ลูกค้าสามารถได้รับไฟล์อัพเกรดจาก Ambedded สำหรับเวอร์ชัน UVS manager ที่ใหม่กว่า
  ✓ ใบอนุญาต UVS Manager - ใบอนุญาตที่รับรองการใช้งานที่ถูกต้องของ UVS manager เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดบน UVS
  ✓ BMC FW, ในชัสส์ Switches FW

ขั้นตอนการให้บริการหลังการขาย | โซลูชันการจัดเก็บ Ceph; อุปกรณ์และซอฟต์แวร์ Ceph|Ambedded

ก่อตั้งขึ้นในไต้หวันในปี 2013 Ambedded Technology Co., LTD. เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลแบบบล็อก ไฟล์ และวัตถุที่ใช้ซอฟต์แวร์ Ceph เรามีความเชี่ยวชาญในการนำเสนอระบบจัดเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูง ขยายขนาดได้ สำหรับศูนย์ข้อมูล บริษัท และสถาบันวิจัย ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วยอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ใช้ Ceph การรวมเซิร์ฟเวอร์ การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บข้อมูล และการติดตั้ง Ceph ที่คุ้มค่าพร้อมการจัดการที่ง่ายขึ้น.

Ambedded ให้บริการอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล Ceph แบบครบวงจรและโซลูชันซอฟต์แวร์ Ceph แบบเต็มรูปแบบที่ปรับแต่งสำหรับองค์กร B2B. แพลตฟอร์มการจัดเก็บ Ceph ของเราสนับสนุนการจัดเก็บแบบบล็อกแบบรวม, ไฟล์ (NFS, SMB, CephFS) และการจัดเก็บวัตถุที่เข้ากันได้กับ S3 ซึ่งช่วยลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ในขณะที่ปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความสามารถในการขยายตัว. ด้วยการปรับแต่ง Ceph ที่รวมเข้าด้วยกัน, UI เว็บที่ใช้งานง่าย, และเครื่องมืออัตโนมัติ, เราช่วยลูกค้าให้บรรลุการจัดเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับ AI, HPC, และงานโหลดบนคลาวด์.

ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้าน IT ขององค์กรและมากกว่าทศวรรษในการติดตั้ง Ceph storage, Ambedded ได้ส่งมอบโครงการที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 200 โครงการทั่วโลก เรามีบริการให้คำปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ, การออกแบบคลัสเตอร์, การสนับสนุนการติดตั้ง, และการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง ความมุ่งมั่นของเราในการสนับสนุน Ceph อย่างมืออาชีพและการรวมระบบที่ไร้รอยต่อทำให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากโครงสร้างพื้นฐานการจัดเก็บข้อมูลที่ใช้ Ceph — ในระดับที่ขยายได้, ด้วยความรวดเร็ว, และภายในงบประมาณ.