ขั้นตอนการรับบริการ

บริการ After Service ที่ Ambedded มอบให้กับลูกค้าหรือพันธมิตรในภูมิภาค

บริการ After Service ที่ Ambedded มอบให้กับลูกค้าหรือพันธมิตรในภูมิภาค

ขั้นตอนการรับบริการ

ฝังตัวหลังการบริการขั้นตอน

Ambedded ให้การรับประกันฮาร์ดแวร์ 3 ปีและซอฟต์แวร์ Ceph 3 ปีรองรับอุปกรณ์ที่เรานำเสนอให้กับลูกค้า ภายในระยะเวลาการรับประกัน ผู้ใช้ปลายทางสามารถติดต่อพันธมิตรระดับภูมิภาคของ Ambedded หรือสำนักงานใหญ่ของ Ambedded เพื่อรับการสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการ
 
นอกจากนี้เรายังมีการเปิดตั๋วออนไลน์สำหรับลูกค้าที่ต้องการพูดคุยโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญของ Ambedded Ceph


(1) สำหรับCeph Storage Appliance

● ฮาร์ดแวร์: การวินิจฉัยอาการเสีย ดำเนินการเพิ่มเติมด้วยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโมดูลฮาร์ดแวร์ เซิร์ฟเวอร์ Mars 200, Mars 400 ARM เป็นการออกแบบโมดูลาร์ ง่ายต่อการสลับหรือเปลี่ยนโดยไม่ขัดจังหวะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด
● การสนับสนุนทางเทคนิคที่เก็บข้อมูล Mars 400 Ceph: สำหรับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ Ambedded Ceph เราขอเสนอบริการและการสนับสนุนสำหรับ
  ✓ ตัวจัดการ UVS - ซอฟต์แวร์ GUI เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปรับใช้ กำหนดค่า จัดการ และตรวจสอบ Ceph ได้อย่างง่ายดาย ภายในระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถอัพเกรดไฟล์จาก Ambedded สำหรับ Ceph / UVS manager / Kernel เวอร์ชันใหม่กว่าได้
  ✓ ใบอนุญาต UVS Manager - ใบอนุญาตช่วยให้มั่นใจถึงการใช้ UVS manger อย่างถูกกฎหมาย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดบน UVS
  ✓ BMC FW, สวิตช์ในแชสซี FW และระบบปฏิบัติการ

● ฮาร์ดแวร์: การวินิจฉัยอาการเสีย ดำเนินการเพิ่มเติมด้วยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโมดูลฮาร์ดแวร์ เซิร์ฟเวอร์ Mars 200, Mars 400 ARM เป็นการออกแบบโมดูลาร์ ง่ายต่อการสลับหรือเปลี่ยนโดยไม่ขัดจังหวะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด
● การสนับสนุนทางเทคนิคของ Mars 400SES SUSE Enterprise Storage:
  ✓ การสมัครสมาชิก SUSE Enterprise Storage L3 3 ปี หากมีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ SUSE Enterprise Storage แล้ว Ambedded สามารถแก้ไขได้โดยทำงานร่วมกับ SUSE
  ✓ อัปเกรดเวอร์ชันและอัปเดตด้วย SUSE Enterprise Storage
  ✓ UVS manager - ซอฟต์แวร์ GUI เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปรับใช้ กำหนดค่า จัดการ และตรวจสอบ SUSE Enterprise Storage ได้อย่างง่ายดาย ภายในระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถอัพเกรดไฟล์จาก Ambedded สำหรับ UVS manager เวอร์ชันใหม่กว่าได้
  ✓ ใบอนุญาต UVS Manager - ใบอนุญาตช่วยให้มั่นใจถึงการใช้ UVS manger อย่างถูกกฎหมาย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดบน UVS
  ✓ BMC FW, สวิตช์ในแชสซี FW

Ambedded - โซลูชันการจัดเก็บ Ceph ระดับมืออาชีพสู่ตลาด

ตั้งอยู่ในไต้หวันตั้งแต่ 2013,Ambedded Technology Co., LTD.เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการจัดเก็บข้อมูล Ceph ที่นำเสนออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ที่ใช้ ARM พร้อมการประหยัด CapEX 60% ใช้พลังงานน้อยลง 70% และข้อดีในการขยายขนาด 100%

สำหรับการออกแบบและการผลิตอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่กำหนดโดยซอฟต์แวร์ ทีมงานของ Ambedded มีประสบการณ์มากมายในการช่วยลูกค้านำโซลูชัน ceph ไปใช้ในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น โทรคมนาคม การแพทย์ การทหาร ศูนย์ข้อมูล Edge และ HA ที่จำเป็นต้องใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลระดับองค์กร

Ambedded ได้นำเสนอโซลูชั่นการจัดเก็บข้อมูล Ceph ให้กับลูกค้ามาตั้งแต่ปี 2556 ทั้งเทคโนโลยีขั้นสูงและประสบการณ์กว่า 20 ปี Ambedded ช่วยให้มั่นใจว่าจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย