● Hardware: Diagnostika příznaků selhání, další akce s opravou nebo výměnou hardwarového modulu. ARM server Mars 200, Mars 400 je modulárně navržený, snadno vyměnitelný nebo nahraditelný bez přerušení celkové funkcionality serveru.
● Technická podpora pro úložiště Ceph Mars 400: Pro zákazníky, kteří zakoupí Ambedded Ceph Appliance, nabízíme službu a podporu pro
  ✓ UVS manažer - grafický software, který pomáhá uživatelům snadno nasazovat, konfigurovat, spravovat a monitorovat Ceph. V rámci záruční doby může zákazník získat aktualizační soubor od Ambedded pro novější verzi Ceph / UVS manažer / jádro.
  ✓ Licence UVS Manager - licence zajišťuje legální použití UVS manažeru, umožňuje uživatelům přístup ke všem funkcím UVS.
  ✓ BMC FW, FW přepínačů v rámci skříně a operační systém.

● Hardware: Diagnostika příznaků poruchy, další postup s opravou nebo výměnou hardwarového modulu. Mars 200, Mars 400 ARM server je modulárně navržen, snadno vyměnitelný nebo nahraditelný bez přerušení celkové funkcionality serveru.
● Technická podpora Mars 400SES pro SUSE Enterprise Storage:
  ✓ 3 roky předplatného pro SUSE Enterprise Storage L3. Pokud jsou opraveny jakékoliv chyby související s SUSE Enterprise Storage, Ambedded je může opravit ve spolupráci se SUSE.
  ✓ Aktualizace a upgrade verze s SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS manažer - software s grafickým rozhraním, který uživatelům usnadňuje nasazení, konfiguraci, správu a sledování SUSE Enterprise Storage. Během záruční doby produktu může zákazník získat aktualizační soubor od Ambedded pro novější verzi UVS manažera.
  ✓ Licence UVS manažera - licence zajišťuje legální použití UVS manažera a umožňuje uživatelům přístup ke všem funkcím na UVS.
  ✓ BMC FW, firmware pro přepínače v šasi.