Služba pro reklamace hardware a podpora softwaru | Poskytovatel zařízení Ceph na klíč | Ambedded

Služba po prodeji, kterou Ambedded poskytuje zákazníkům nebo regionálním partnerům. | Zařízení pro úložiště Ceph pro podniky

Služba po prodeji, kterou Ambedded poskytuje zákazníkům nebo regionálním partnerům.

Postup po prodeji

Služba pro reklamace hardware a podpora softwaru

Ambedded poskytuje 3letou hardwarovou záruku a 3letou podporu softwaru Ceph pro zařízení, které nabízíme zákazníkům. Během doby záruky mohou koncoví uživatelé kontaktovat regionální partnery Ambedded nebo centrálu Ambedded pro technickou podporu a servis.
 
Také nabízíme online otevření lístků pro zákazníky, kteří by chtěli mít přímou diskusi s odborníky na Ambedded Ceph.


● Hardware: Diagnostika příznaků poruch, další postup při opravě nebo výměně hardwarového modulu. Server Mars 200, Mars 400 ARM je modulárně navržen a lze snadno vyměnit nebo nahradit bez přerušení celkové funkčnosti serveru.
● Technická podpora pro úložiště Ceph Mars 400: Pro zákazníky, kteří zakoupili Ambedded Ceph Appliance, nabízíme službu a podporu pro
  ✓ UVS manager - grafický software pro snadnou instalaci, konfiguraci, správu a monitorování Ceph. V rámci záruční doby může zákazník získat aktualizační soubor od Ambedded pro novější verzi Ceph / UVS manageru / jádra.
  ✓ Licence UVS Manager - licence zajišťuje legální použití UVS manageru a umožňuje uživatelům přístup ke všem funkcím UVS.
✓ BMC FW, firmware vnitřního spínače a operačního systému v šasi.

● Hardware: Diagnostika příznaků poruchy, další postup s opravou nebo výměnou hardwarového modulu. Mars 200, Mars 400 ARM server je modulárně navržen, snadno vyměnitelný nebo nahraditelný bez přerušení celkové funkcionality serveru.
● Technická podpora pro SUSE Enterprise Storage Mars 400SES:
  ✓ 3 roky předplatného SUSE Enterprise Storage L3. Pokud jsou opraveny chyby související se SUSE Enterprise Storage, Ambedded je může opravit ve spolupráci se SUSE.
  ✓ Aktualizace a upgrade verze s SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS manager - grafický software pro snadnou instalaci, konfiguraci, správu a monitorování SUSE Enterprise Storage. V rámci záruční doby může zákazník získat aktualizační soubor od Ambedded pro novější verzi UVS manageru.
  ✓ Licence UVS Manager - licence zajišťuje legální použití UVS manageru a umožňuje uživatelům přístup ke všem funkcím UVS.
  ✓ BMC FW, firmware vnitřních přepínačů.

Postup po prodeji | Řešení úložiště Ceph; zařízení a software Ceph|Ambedded

Založena na Tchaj-wanu v roce 2013, Ambedded Technology Co., LTD. je předním poskytovatelem blokových, souborových a objektových úložných řešení založených na softwarově definovaném úložišti Ceph. Specializujeme se na dodávání vysoce efektivních, škálovatelných úložných systémů pro datová centra, podniky a výzkumné instituce. Naše nabídky zahrnují úložná zařízení založená na Ceph, integraci serverů, optimalizaci úložiště a nákladově efektivní nasazení Ceph s zjednodušenou správou.

Ambedded poskytuje kompletní úložné zařízení Ceph a plně integrovaná softwarová řešení Ceph přizpůsobená pro B2B organizace. Naše platforma pro ukládání dat Ceph podporuje jednotné blokové, souborové (NFS, SMB, CephFS) a objektové úložiště kompatibilní se S3, čímž snižuje celkové náklady na vlastnictví (TCO) a zároveň zlepšuje spolehlivost a škálovatelnost. S integrovaným laděním Ceph, intuitivním webovým rozhraním a automatizačními nástroji pomáháme zákazníkům dosáhnout vysokovýkonného úložiště pro AI, HPC a cloudové pracovní zátěže.

S více než 20 lety zkušeností v podnikové IT a více než desetiletou praxí v nasazení úložiště Ceph, Ambedded realizoval více než 200 úspěšných projektů po celém světě. Nabízíme odborné poradenství, návrh clusterů, podporu při nasazení a průběžnou údržbu. Naše závazek k profesionální podpoře Ceph a bezproblémové integraci zajišťuje, že zákazníci získají maximum ze své infrastruktury úložiště založené na Ceph — ve velkém měřítku, s rychlostí a v rámci rozpočtu.