Ambedded Technology Co., LTD. - Solutions de stockage Ceph ; Appareils et logiciels Ceph - Ambedded

Procédure de service après-vente | Solutions de stockage Ceph sur microserveur ARM | Ambedded

Ambedded est un fournisseur taïwanais de solutions clés en main pour Ceph : technologie de stockage Ceph, intégration de serveurs ARM, stockage défini par logiciel, optimisation du stockage d'entreprise, économies de coûts des appareils Ceph, logiciel de gestion du stockage et fournisseur de calcul de stockage en grappe depuis 2013. Ambedded propose des solutions de stockage Ceph de pointe sur des microserveurs ARM, adaptées aux acheteurs B2B cherchant à optimiser leurs systèmes de stockage d'entreprise. Nos appliances Ceph clés en main réduisent le coût total de possession (TCO) et simplifient la gestion du stockage, prenant en charge le stockage de blocs, de systèmes de fichiers et d'objets sur une plateforme unifiée. Avec un engagement envers l'innovation et le soutien à la clientèle, Ambedded est votre partenaire de confiance pour des solutions évolutives et efficaces d'Appliance de Stockage d'Entreprise SUSE. Bénéficiez d'une intégration transparente et d'un support professionnel pour exploiter pleinement le potentiel de la technologie Ceph dans votre entreprise. Avec plus de 20 ans d'expérience en stockage défini par logiciel, Ambedded avec une équipe talentueuse spécialisée dans la conception et la fabrication d'appareils de stockage définis par logiciel basés sur ARM.

Service de retour de matériel défectueux (RMA) et support logiciel | Fournisseur d'appareils Ceph clé en main | Ambedded

Le service après-vente que Ambedded propose aux clients ou aux partenaires régionaux. | Appareil de stockage Ceph pour entreprise

Le service après-vente que Ambedded propose aux clients ou aux partenaires régionaux.

Procédure de service après-vente

Service de retour de matériel défectueux (RMA) et support logiciel

Ambedded offre une garantie matérielle de 3 ans et une assistance logicielle Ceph de 3 ans pour l'appareil que nous proposons aux clients. Pendant la durée de la garantie, les utilisateurs finaux peuvent contacter les partenaires régionaux de Ambedded ou le siège social de Ambedded pour obtenir un support technique et un service.
 
Nous proposons également l'ouverture de billets en ligne pour les clients qui souhaitent discuter directement avec les experts Ceph d'Ambedded.

(1) For Appareil de stockage Ceph

● Matériel : Diagnostic des symptômes de défaillance, actions ultérieures avec réparation ou remplacement du module matériel. Le serveur ARM Mars 200, Mars 400 est conçu de manière modulaire, facile à échanger ou à remplacer sans interrompre l'ensemble de la fonctionnalité du serveur.
● Support technique de stockage Ceph Mars 400 : pour les clients qui achètent l'Appliance Ceph de Ambedded, nous offrons le service et le support pour
  ✓ Gestionnaire UVS - le logiciel GUI pour aider les utilisateurs à déployer, configurer, gérer et surveiller facilement Ceph. Pendant la période de garantie du produit, le client pourrait obtenir un fichier de mise à niveau auprès de Ambedded, pour une version plus récente de Ceph / du gestionnaire UVS / du noyau.
  ✓ Licence du gestionnaire UVS - une licence garantit l'utilisation légale du gestionnaire UVS, permettant aux utilisateurs d'accéder à toutes les fonctionnalités de UVS.
✓ BMC FW, commutateurs en-châssis FW et système d'exploitation.

(2) For Appliance SUSE Enterprise Storage 6

● Matériel : Diagnostic des symptômes de défaillance, action ultérieure avec réparation ou remplacement du module matériel. Le serveur ARM Mars 200, Mars 400 est conçu de manière modulaire, facile à échanger ou à remplacer sans interrompre l'ensemble de la fonctionnalité du serveur.
● Support technique SUSE Enterprise Storage 400SES Mars :
  ✓ Abonnement de 3 ans au support SUSE Enterprise Storage L3. SI des bogues sont corrigés concernant SUSE Enterprise Storage, Ambedded peut les corriger en travaillant en collaboration avec SUSE.
  ✓ Mise à niveau et mise à jour avec SUSE Enterprise Storage.
  ✓ Gestionnaire UVS - le logiciel GUI pour aider les utilisateurs à déployer, configurer, gérer et surveiller facilement SUSE Enterprise Storage. Pendant la période de garantie du produit, le client pourrait obtenir un fichier de mise à niveau auprès de Ambedded, pour une version plus récente du gestionnaire UVS.
  ✓ Licence du gestionnaire UVS - une licence garantit l'utilisation légale du gestionnaire UVS, permettant aux utilisateurs d'accéder à toutes les fonctionnalités de UVS.
  ✓ BMC FW, mises à jour du commutateur en châssis FW.

Procédure de service après-vente | Solutions de stockage Ceph ; Appareils et logiciels Ceph | Ambedded

Fondée à Taïwan en 2013, Ambedded Technology Co., LTD. est un fournisseur leader de solutions de stockage en bloc, de fichiers et d'objets basées sur le stockage défini par logiciel Ceph. Nous nous spécialisons dans la fourniture de systèmes de stockage évolutifs et à haute efficacité pour les centres de données, les entreprises et les institutions de recherche. Nos offres incluent des appareils de stockage basés sur Ceph, l'intégration de serveurs, l'optimisation du stockage et le déploiement économique de Ceph avec une gestion simplifiée.

Ambedded fournit des appareils de stockage Ceph clés en main et des solutions logicielles Ceph complètes adaptées aux organisations B2B. Notre plateforme de stockage Ceph prend en charge le stockage unifié de blocs, de fichiers (NFS, SMB, CephFS) et d'objets compatibles S3, réduisant le coût total de possession (TCO) tout en améliorant la fiabilité et l'évolutivité. Avec un réglage Ceph intégré, une interface web intuitive et des outils d'automatisation, nous aidons les clients à atteindre un stockage haute performance pour l'IA, le calcul haute performance et les charges de travail cloud.

Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'informatique d'entreprise et plus d'une décennie dans le déploiement de stockage Ceph, Ambedded a réalisé plus de 200 projets réussis à l'échelle mondiale. Nous offrons des services de conseil d'experts, de conception de clusters, de support au déploiement et de maintenance continue. Notre engagement envers un support professionnel de Ceph et une intégration transparente garantit que les clients tirent le meilleur parti de leur infrastructure de stockage basée sur Ceph — à grande échelle, rapidement et dans le respect du budget.