Après la procédure d'entretien
Ambedded Après la procédure d'entretien
Ambedded offre 3 ans de garantie matérielle et 3 ans Cephsupports logiciels pour l'appliance que nous proposons aux clients. Pendant la durée de la garantie, les utilisateurs finaux peuvent contacterAmbedded partenaires régionaux ou AmbeddedHQ pour le support technique et le service.
Nous proposons également l'ouverture de billets en ligne pour les clients qui souhaiteraient avoir une discussion directe avecAmbedded Ceph experts.
(1) Pour Ceph Storage Appliance
● Matériel: diagnostic des symptômes de panne, action supplémentaire avec réparation ou remplacement du module matériel. leMars 200, Mars 400 ARMLe serveur est de conception modulaire, facile à échanger ou à remplacer sans interrompre toute la fonctionnalité du serveur
●Mars 400 Ceph storage support technique: pour le client qui achète Ambedded CephAppliance, nous offrons le service et l'assistance pour
✓UVS manager - les GUI Logiciel pour aider les utilisateurs à déployer, configurer, gérer et monitor Cephfacilement. Au cours de la période de garantie du produit, le client peut avoir un fichier de mise à niveau deAmbedded, pour les plus récents Ceph / UVS manager/ Version du noyau.
✓UVS Managerlicence - une licence garantit l'utilisation légale du gestionnaire UVS, pour permettre aux utilisateurs d'accéder à toutes les fonctionnalités d'UVS.
✓ BMC FW, commutateurs intégrés au châssis FW et système d'exploitation.
(2) Pour SUSE Enterprise Storage 6 Appareil
● Matériel: diagnostic des symptômes de panne, action supplémentaire avec réparation ou remplacement du module matériel. leMars 200, Mars 400 ARMLe serveur est une conception modulaire, facile à échanger ou à remplacer sans interrompre toute la fonctionnalité du serveur.
●Mars 400SES SUSE Enterprise Storagesupport technique:
✓ 3 ans deSUSE Enterprise StorageAbonnement L3. SI des bogues corrigés liés àSUSE Enterprise Storage, Ambedded pourrait le réparer en travaillant avec SUSE.
✓ Mise à jour et mise à jour de la version avecSUSE Enterprise Storage.
✓UVS manager - les GUI Logiciel pour aider les utilisateurs à déployer, configurer, gérer et monitor SUSE Enterprise Storagefacilement. Au cours de la période de garantie du produit, le client peut avoir un fichier de mise à niveau deAmbedded, pour les plus récents UVS managerversion.
✓UVS Managerlicence - une licence garantit l'utilisation légale du gestionnaire UVS, pour permettre aux utilisateurs d'accéder à toutes les fonctionnalités d'UVS.
✓ BMC FW, commutateurs intégrés au châssis FW.