Обслуживание по замене аппаратного обеспечения и поддержка программного обеспечения | Поставщик готовых решений для Ceph | Ambedded

Послепродажное обслуживание, которое Ambedded предоставляет клиентам или региональным партнерам. | Ceph хранилище для предприятий

Послепродажное обслуживание, которое Ambedded предоставляет клиентам или региональным партнерам.

Процедура послепродажного обслуживания

Обслуживание по замене аппаратного обеспечения и поддержка программного обеспечения

Ambedded предоставляет 3-летнюю гарантию на аппаратное обеспечение и 3-летнюю поддержку программного обеспечения Ceph для предлагаемого нами устройства. В течение срока гарантии конечные пользователи могут обращаться к региональным партнерам Ambedded или головному офису Ambedded для получения технической поддержки и обслуживания.
 
Мы также предлагаем возможность онлайн-открытия билетов для клиентов, которые хотели бы непосредственно обсудить вопросы с экспертами по Ambedded Ceph.


● Аппаратное обеспечение: диагностика симптомов отказа, дальнейшие действия по ремонту или замене аппаратного модуля. Сервер Mars 200, Mars 400 ARM имеет модульную конструкцию, легко заменяемую или заменяемую без прерывания работы всего сервера.
● Техническая поддержка хранилища Ceph Mars 400: для клиентов, приобретающих Ambedded Ceph Appliance, мы предлагаем услуги и поддержку.
  ✓ Менеджер UVS - графическое программное обеспечение, которое помогает пользователям легко развертывать, настраивать, управлять и контролировать Ceph. В течение гарантийного срока продукта клиент может получить обновление от Ambedded для новой версии Ceph / UVS Manager / ядра.
  ✓ Лицензия UVS Manager - лицензия, обеспечивающая законное использование UVS Manager, чтобы позволить пользователям получить доступ ко всем функциям UVS.
  ✓ BMC FW, встроенное программное обеспечение коммутаторов и операционная система.

● Оборудование: Диагностика симптомов отказа, дальнейшие действия по ремонту или замене аппаратного модуля. Сервер ARM Mars 200, Mars 400 имеет модульную конструкцию, легко заменяемую или заменяемую без прерывания работы всего сервера.
● Техническая поддержка Mars 400SES от SUSE Enterprise Storage:
  ✓ 3-летняя подписка на SUSE Enterprise Storage L3. Если обнаружены какие-либо ошибки, связанные с SUSE Enterprise Storage, Ambedded может исправить их, сотрудничая с SUSE.
  ✓ Обновление версии и обновление с SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS менеджер - это программное обеспечение с графическим интерфейсом, которое помогает пользователям легко развертывать, настраивать, управлять и мониторить SUSE Enterprise Storage. В течение гарантийного срока продукта, клиент может получить файл обновления от Ambedded для более новой версии UVS менеджера.
  ✓ Лицензия на UVS менеджер - лицензия, которая гарантирует законное использование UVS менеджера и позволяет пользователям получить доступ ко всем функциям на UVS.
  ✓ Прошивка BMC FW, встроенные коммутаторы FW.

Процедура послепродажного обслуживания | Управление хранилищем Ceph с оптимальными затратами | Ambedded

Расположенная на Тайване с 2013 года, Ambedded Technology Co., LTD. является поставщиком решений для блочного и объектного хранения данных. Их основные направления в управлении хранением данных включают технологию хранения Ceph, интеграцию ARM-серверов, программно-определяемое хранение, оптимизацию хранения предприятий, экономию затрат на устройства Ceph, программное обеспечение для управления хранением и решения для блочного и объектного хранения данных. Они предоставляют профессиональную поддержку Ceph, масштабируемые системы хранения с высокой эффективностью в центре обработки данных.

Ambedded предлагает передовые решения для хранения Ceph на микросерверах ARM, разработанные для B2B-покупателей, стремящихся оптимизировать свои системы хранения предприятия. Наши готовые комплекты Ceph снижают общую стоимость владения (TCO) и упрощают управление хранилищем, поддерживая блочное, файловое и объектное хранилище на единой платформе. С обязательством к инновациям и поддержке клиентов, Ambedded является вашим надежным партнером для масштабируемых и эффективных решений хранилища SUSE Enterprise Storage Appliance. Получите безупречную интеграцию и профессиональную поддержку для раскрытия полного потенциала технологии Ceph в вашем бизнесе.

Ambedded предоставляет клиентам масштабируемые системы хранения и экономичное управление хранилищем Ceph с 2013 года, и с использованием передовых технологий и 20-летнего опыта Ambedded гарантирует удовлетворение потребностей каждого клиента.