Обслуживание по замене аппаратного обеспечения и поддержка программного обеспечения | Поставщик готовых решений для Ceph | Ambedded

Послепродажное обслуживание, которое Ambedded предоставляет клиентам или региональным партнерам. | Ceph хранилище для предприятий

Послепродажное обслуживание, которое Ambedded предоставляет клиентам или региональным партнерам.

Процедура послепродажного обслуживания

Обслуживание по замене аппаратного обеспечения и поддержка программного обеспечения

Ambedded предоставляет 3-летнюю гарантию на аппаратное обеспечение и 3-летнюю поддержку программного обеспечения Ceph для предлагаемого нами устройства. В течение срока гарантии конечные пользователи могут обращаться к региональным партнерам Ambedded или головному офису Ambedded для получения технической поддержки и обслуживания.
 
Мы также предлагаем возможность онлайн-открытия билетов для клиентов, которые хотели бы непосредственно обсудить вопросы с экспертами по Ambedded Ceph.


● Аппаратное обеспечение: диагностика симптомов отказа, дальнейшие действия по ремонту или замене аппаратного модуля. Сервер ARM Mars 200, Mars 400 - модульный дизайн, легко заменяемый или заменяемый без прерывания работы всего сервера.
● Техническая поддержка хранения Ceph Mars 400: для клиентов, приобретающих устройство Ceph от Ambedded, мы предлагаем сервис и поддержку
✓ Менеджер UVS - программное обеспечение с графическим интерфейсом, которое помогает пользователям легко развертывать, настраивать, управлять и контролировать Ceph. В течение гарантийного периода продукта клиент может получить файл обновления от Ambedded для более новой версии Ceph / UVS manager / ядра.
  ✓ Лицензия на менеджер UVS - лицензия, обеспечивающая законное использование менеджера UVS, позволяющая пользователям получить доступ ко всем функциям UVS.
✓ BMC FW, прошивка внутреннего коммутатора и операционная система.

● Аппаратное обеспечение: диагностика симптомов отказа, дальнейшие действия по ремонту или замене аппаратного модуля. Сервер ARM Mars 200, Mars 400 - модульный дизайн, легко заменяемый или заменяемый без прерывания работы всего сервера.
● Техническая поддержка хранения SUSE Enterprise Storage Mars 400SES:
  ✓ 3 года подписки на SUSE Enterprise Storage L3. Если какие-либо ошибки связаны с SUSE Enterprise Storage, Ambedded могут исправить их, работая совместно с SUSE.
  ✓ Обновление версии и обновление с SUSE Enterprise Storage.
  ✓ Менеджер UVS - графический интерфейс для помощи пользователям в развертывании, настройке, управлении и мониторинге SUSE Enterprise Storage. В течение гарантийного срока продукта клиент может получить файл обновления от Ambedded для новой версии менеджера UVS.
  ✓ Лицензия на менеджер UVS - лицензия, обеспечивающая законное использование менеджера UVS, позволяющая пользователям получить доступ ко всем функциям UVS.
  ✓ BMC FW, встроенные переключатели FW.

Процедура послепродажного обслуживания | Управление хранилищем Ceph с оптимальными затратами | Ambedded

Расположенная на Тайване с 2013 года, Ambedded Technology Co., LTD. является поставщиком решений для блочного и объектного хранения данных. Их основные направления в управлении хранением данных включают технологию хранения Ceph, интеграцию ARM-серверов, программно-определяемое хранение, оптимизацию хранения предприятий, экономию затрат на устройства Ceph, программное обеспечение для управления хранением и решения для блочного и объектного хранения данных. Они предоставляют профессиональную поддержку Ceph, масштабируемые системы хранения с высокой эффективностью в центре обработки данных.

Ambedded предлагает передовые решения для хранения Ceph на микросерверах ARM, разработанные для B2B-покупателей, стремящихся оптимизировать свои системы хранения предприятия. Наши готовые комплекты Ceph снижают общую стоимость владения (TCO) и упрощают управление хранилищем, поддерживая блочное, файловое и объектное хранилище на единой платформе. С обязательством к инновациям и поддержке клиентов, Ambedded является вашим надежным партнером для масштабируемых и эффективных решений хранилища SUSE Enterprise Storage Appliance. Получите безупречную интеграцию и профессиональную поддержку для раскрытия полного потенциала технологии Ceph в вашем бизнесе.

Ambedded предоставляет клиентам масштабируемые системы хранения и экономичное управление хранилищем Ceph с 2013 года, и с использованием передовых технологий и 20-летнего опыта Ambedded гарантирует удовлетворение потребностей каждого клиента.