Ambedded Technology Co., LTD. - Soluciones de almacenamiento Ceph; Dispositivos y software Ceph - Ambedded

Procedimiento de servicio postventa | Proveedor de soluciones y servicios de almacenamiento Ceph. Software Full-Stack para Ceph.

'Ambedded' es un proveedor de soluciones integrales de Ceph en Taiwán: tecnología de almacenamiento Ceph, integración de servidores ARM, almacenamiento definido por software, optimización de almacenamiento empresarial, ahorro de costos en soluciones de Ceph, software de gestión de almacenamiento y proveedor de computación en clúster desde 2013. Ambedded ofrece soluciones de almacenamiento Ceph de vanguardia en microservidores ARM, diseñadas para compradores B2B que buscan optimizar sus sistemas de almacenamiento empresarial. Nuestros dispositivos Ceph llave en mano reducen el costo total de propiedad (TCO) y simplifican la gestión del almacenamiento, admitiendo almacenamiento de bloques, sistemas de archivos y objetos en una plataforma unificada. Con un compromiso con la innovación y el soporte al cliente, Ambedded es su socio de confianza para soluciones escalables y eficientes de SUSE Enterprise Storage Appliance. Experimenta una integración perfecta y un soporte profesional para aprovechar todo el potencial de la tecnología Ceph en tu negocio. Con más de 20 años de experiencia en almacenamiento definido por software, Ambedded cuenta con un talentoso equipo con experiencia en el diseño y fabricación de dispositivos de almacenamiento definidos por software basados en ARM.

Servicio de RMA de hardware y soporte de software | Proveedor de dispositivos Ceph llave en mano | Ambedded

El servicio postventa que Ambedded ofrece a los clientes o socios regionales. | Dispositivo de almacenamiento Ceph para empresas

El servicio postventa que Ambedded ofrece a los clientes o socios regionales.

Procedimiento de servicio postventa

Servicio de RMA de hardware y soporte de software

Ambedded ofrece 3 años de garantía de hardware y 3 años de soporte de software Ceph para el dispositivo que ofrecemos a los clientes. Durante el período de garantía, los usuarios finales pueden ponerse en contacto con los socios regionales de Ambedded o la sede central de Ambedded para obtener soporte técnico y servicio.
 
También ofrecemos la apertura de tickets en línea para los clientes que deseen tener una discusión directa con los expertos de Ambedded Ceph.

(1) For Dispositivo de almacenamiento Ceph

● Hardware: diagnóstico de síntomas de falla, acción adicional con reparación o reemplazo de módulos de hardware. El servidor ARM modularizado Mars 200, Mars 400 es un diseño modular, fácil de intercambiar o reemplazar sin interrumpir toda la funcionalidad del servidor.
● Soporte técnico de almacenamiento Ceph Mars 400: para el cliente que adquiera el dispositivo Ceph de Ambedded, ofrecemos el servicio y soporte para
  ✓ UVS manager: software de interfaz gráfica para ayudar a los usuarios a implementar, configurar, administrar y monitorear Ceph fácilmente. Dentro del período de garantía del producto, el cliente podría obtener archivos de actualización de Ambedded para una versión más nueva de Ceph / UVS manager / Kernel.
  ✓ Licencia de UVS Manager: una licencia que garantiza el uso legal del UVS manager, para permitir a los usuarios acceder a todas las funcionalidades en UVS.
✓ BMC FW, en el firmware de los switches en chasis y sistema operativo.

(2) For SUSE Enterprise Storage 6 Appliance

● Hardware: diagnóstico de síntomas de falla, acción adicional con reparación o reemplazo del módulo de hardware. El servidor ARM Mars 200, Mars 400 es un diseño modularizado, fácil de intercambiar o reemplazar sin interrumpir la funcionalidad del servidor completo.
● Soporte técnico de SUSE Enterprise Storage Mars 400SES:
  ✓ 3 años de suscripción L3 de SUSE Enterprise Storage. SI se solucionan errores relacionados con SUSE Enterprise Storage, Ambedded podría solucionarlo trabajando en conjunto con SUSE.
  ✓ Actualización de versión con SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS manager: software de interfaz gráfica para ayudar a los usuarios a implementar, configurar, administrar y monitorear SUSE Enterprise Storage fácilmente. Dentro del período de garantía del producto, el cliente podría obtener archivos de actualización de Ambedded para una versión más nueva de UVS manager.
  ✓ Licencia de UVS Manager: una licencia que garantiza el uso legal del UVS manager, para permitir a los usuarios acceder a todas las funcionalidades en UVS.
  ✓ BMC FW, Firmware de switches in-chassis.

Procedimiento de servicio postventa | Soluciones de Almacenamiento Ceph; Dispositivos y Software Ceph|Ambedded

Fundada en Taiwán en 2013, Ambedded Technology Co., LTD. es un proveedor líder de soluciones de almacenamiento en bloque, archivo y objeto basadas en almacenamiento definido por software Ceph. Nos especializamos en ofrecer sistemas de almacenamiento escalables y de alta eficiencia para centros de datos, empresas e instituciones de investigación. Nuestras ofertas incluyen dispositivos de almacenamiento basados en Ceph, integración de servidores, optimización de almacenamiento y despliegue de Ceph rentable con gestión simplificada.

Ambedded proporciona dispositivos de almacenamiento Ceph llave en mano y soluciones de software Ceph de pila completa adaptadas para organizaciones B2B. Nuestra plataforma de almacenamiento Ceph admite almacenamiento unificado de bloques, archivos (NFS, SMB, CephFS) y almacenamiento de objetos compatible con S3, reduciendo el costo total de propiedad (TCO) mientras mejora la confiabilidad y escalabilidad. Con la afinación de Ceph integrada, una interfaz web intuitiva y herramientas de automatización, ayudamos a los clientes a lograr un almacenamiento de alto rendimiento para cargas de trabajo de IA, HPC y en la nube.

Con más de 20 años de experiencia en TI empresarial y más de una década en la implementación de almacenamiento Ceph, Ambedded ha entregado más de 200 proyectos exitosos a nivel mundial. Ofrecemos consultoría experta, diseño de clústeres, soporte en la implementación y mantenimiento continuo. Nuestro compromiso con el soporte profesional de Ceph y la integración sin problemas asegura que los clientes obtengan el máximo de su infraestructura de almacenamiento basada en Ceph, a gran escala, con rapidez y dentro del presupuesto.