Layanan RMA perangkat keras dan dukungan perangkat lunak | Penyedia perangkat Ceph turnkey | Ambedded

Layanan purna jual yang Ambedded sediakan kepada pelanggan atau mitra regional. | Perangkat penyimpanan Ceph untuk perusahaan

Layanan purna jual yang Ambedded sediakan kepada pelanggan atau mitra regional.

Prosedur Layanan Purna Jual

Layanan RMA perangkat keras dan dukungan perangkat lunak

Ambedded menyediakan garansi perangkat keras selama 3 tahun & dukungan perangkat lunak Ceph selama 3 tahun untuk perangkat yang kami tawarkan kepada pelanggan. Selama masa garansi, pengguna akhir dapat menghubungi mitra regional Ambedded atau markas besar Ambedded untuk dukungan teknis & layanan.
 
Kami juga menawarkan pembukaan tiket online bagi pelanggan yang ingin berdiskusi langsung dengan para ahli Ceph dari Ambedded.


● Perangkat Keras: Diagnosis gejala kegagalan, tindakan lanjutan dengan perbaikan atau penggantian modul perangkat keras. Server ARM Mars 200, Mars 400 dirancang secara modular, mudah untuk ditukar atau diganti tanpa mengganggu seluruh fungsionalitas server.
● Dukungan teknis penyimpanan Ceph Mars 400: bagi pelanggan yang membeli Aplikasi Ceph Ambedded, kami menawarkan layanan & dukungan untuk
  ✓ Manajer UVS - Perangkat Lunak GUI untuk membantu pengguna dalam implementasi, konfigurasi, manajemen, dan pemantauan Ceph dengan mudah. Dalam periode garansi produk, pelanggan dapat memperoleh file pembaruan dari Ambedded, untuk versi Ceph / manajer UVS / Kernel yang lebih baru.
  ✓ Lisensi Manajer UVS - lisensi untuk memastikan penggunaan legal dari manajer UVS, sehingga pengguna dapat mengakses semua fungsionalitas pada UVS.
✓ BMC FW, dalam-Chassis Switches FW dan sistem operasi.

● Perangkat Keras: Diagnosis gejala kegagalan, tindakan lebih lanjut dengan perbaikan atau penggantian modul perangkat keras. Server ARM Mars 200, Mars 400 adalah desain modular, mudah diganti atau diganti tanpa mengganggu fungsi server secara keseluruhan.
● Dukungan teknis SUSE Enterprise Storage Mars 400SES:
  ✓ Langganan SUSE Enterprise Storage L3 selama 3 tahun. Jika ada bug terkait SUSE Enterprise Storage, Ambedded dapat memperbaikinya dengan bekerja sama dengan SUSE.
  ✓ Pembaruan versi & update dengan SUSE Enterprise Storage.
  ✓ Manajer UVS - Perangkat Lunak GUI untuk membantu pengguna dalam implementasi, konfigurasi, manajemen, dan pemantauan SUSE Enterprise Storage dengan mudah. Dalam periode garansi produk, pelanggan dapat memperoleh file pembaruan dari Ambedded, untuk versi manajer UVS yang lebih baru.
  ✓ Lisensi Manajer UVS - lisensi untuk memastikan penggunaan legal dari manajer UVS, sehingga pengguna dapat mengakses semua fungsionalitas pada UVS.
  ✓ BMC FW, dalam-Chassis Switches FW.

Prosedur Layanan Purna Jual | Solusi Penyimpanan Ceph; Perangkat & Perangkat Lunak Ceph|Ambedded

Didirikan di Taiwan pada tahun 2013, Ambedded Technology Co., LTD. adalah penyedia terkemuka solusi penyimpanan blok, file, dan objek yang berbasis pada penyimpanan terdefinisi perangkat lunak Ceph. Kami mengkhususkan diri dalam menyediakan sistem penyimpanan yang efisien tinggi dan dapat diskalakan untuk pusat data, perusahaan, dan institusi penelitian. Penawaran kami mencakup perangkat penyimpanan berbasis Ceph, integrasi server, optimasi penyimpanan, dan penerapan Ceph yang hemat biaya dengan manajemen yang disederhanakan.

Ambedded menyediakan perangkat penyimpanan Ceph siap pakai dan solusi perangkat lunak Ceph tumpukan penuh yang disesuaikan untuk organisasi B2B. Platform penyimpanan Ceph kami mendukung penyimpanan objek yang kompatibel dengan S3, blok terpadu, dan file (NFS, SMB, CephFS), mengurangi total biaya kepemilikan (TCO) sambil meningkatkan keandalan dan skalabilitas. Dengan penyetelan Ceph yang terintegrasi, antarmuka web yang intuitif, dan alat otomatisasi, kami membantu pelanggan mencapai penyimpanan berkinerja tinggi untuk AI, HPC, dan beban kerja cloud.

Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di IT perusahaan dan lebih dari satu dekade dalam penerapan penyimpanan Ceph, Ambedded telah menyelesaikan lebih dari 200 proyek sukses secara global. Kami menawarkan konsultasi ahli, desain kluster, dukungan penerapan, dan pemeliharaan berkelanjutan. Komitmen kami terhadap dukungan Ceph profesional dan integrasi yang mulus memastikan bahwa pelanggan mendapatkan hasil maksimal dari infrastruktur penyimpanan berbasis Ceph mereka — secara skala, dengan cepat, dan dalam anggaran.