Layanan RMA perangkat keras dan dukungan perangkat lunak | Manajemen Ceph yang Disederhanakan, TCO Lebih Rendah - Ambedded

Layanan purna jual yang Ambedded sediakan kepada pelanggan atau mitra regional. | Perangkat penyimpanan Ceph untuk perusahaan

Layanan purna jual yang Ambedded sediakan kepada pelanggan atau mitra regional.

Prosedur Layanan Purna Jual

Layanan RMA perangkat keras dan dukungan perangkat lunak

Ambedded menyediakan garansi perangkat keras selama 3 tahun & dukungan perangkat lunak Ceph selama 3 tahun untuk perangkat yang kami tawarkan kepada pelanggan. Selama masa garansi, pengguna akhir dapat menghubungi mitra regional Ambedded atau markas besar Ambedded untuk dukungan teknis & layanan.
 
Kami juga menawarkan pembukaan tiket online bagi pelanggan yang ingin berdiskusi langsung dengan para ahli Ceph dari Ambedded.


● Perangkat Keras: Diagnosis gejala kegagalan, tindakan lanjutan dengan perbaikan atau penggantian modul perangkat keras. Server ARM Mars 200, Mars 400 dirancang secara modular, mudah untuk ditukar atau diganti tanpa mengganggu seluruh fungsionalitas server.
● Dukungan teknis penyimpanan Ceph Mars 400: bagi pelanggan yang membeli Aplikasi Ceph Ambedded, kami menawarkan layanan & dukungan untuk
  ✓ Manajer UVS - Perangkat Lunak GUI untuk membantu pengguna dalam implementasi, konfigurasi, manajemen, dan pemantauan Ceph dengan mudah. Dalam periode garansi produk, pelanggan dapat memperoleh file pembaruan dari Ambedded, untuk versi Ceph / manajer UVS / Kernel yang lebih baru.
  ✓ Lisensi Manajer UVS - lisensi untuk memastikan penggunaan legal dari manajer UVS, sehingga pengguna dapat mengakses semua fungsionalitas pada UVS.
✓ BMC FW, dalam-Chassis Switches FW dan sistem operasi.

● Perangkat Keras: Diagnosis gejala kegagalan, tindakan lebih lanjut dengan perbaikan atau penggantian modul perangkat keras. Server ARM Mars 200, Mars 400 adalah desain modular, mudah diganti atau diganti tanpa mengganggu fungsi server secara keseluruhan.
● Dukungan teknis SUSE Enterprise Storage Mars 400SES:
  ✓ Langganan SUSE Enterprise Storage L3 selama 3 tahun. Jika ada bug terkait SUSE Enterprise Storage, Ambedded dapat memperbaikinya dengan bekerja sama dengan SUSE.
  ✓ Pembaruan versi & update dengan SUSE Enterprise Storage.
  ✓ Manajer UVS - Perangkat Lunak GUI untuk membantu pengguna dalam implementasi, konfigurasi, manajemen, dan pemantauan SUSE Enterprise Storage dengan mudah. Dalam periode garansi produk, pelanggan dapat memperoleh file pembaruan dari Ambedded, untuk versi manajer UVS yang lebih baru.
  ✓ Lisensi Manajer UVS - lisensi untuk memastikan penggunaan legal dari manajer UVS, sehingga pengguna dapat mengakses semua fungsionalitas pada UVS.
  ✓ BMC FW, dalam-Chassis Switches FW.

Prosedur Layanan Purna Jual | Solusi Penyimpanan Ceph; Perangkat & Perangkat Lunak Ceph|Ambedded

Didirikan di Taiwan pada tahun 2013, Ambedded Technology Co., LTD. adalah penyedia solusi penyimpanan blok, file, dan objek terkemuka yang berbasis pada penyimpanan yang ditentukan perangkat lunak Ceph. Kami berspesialisasi dalam menyediakan sistem penyimpanan yang sangat efisien dan dapat diskalakan untuk pusat data, perusahaan, dan lembaga penelitian. Penawaran kami mencakup perangkat penyimpanan berbasis Ceph, integrasi server, optimalisasi penyimpanan, serta penerapan Ceph yang hemat biaya dengan pengelolaan yang disederhanakan.

Ambedded menyediakan perangkat penyimpanan Ceph siap pakai dan solusi perangkat lunak Ceph full-stack yang disesuaikan untuk organisasi B2B. Platform penyimpanan Ceph kami mendukung penyimpanan blok terpadu, file (NFS, SMB, CephFS), dan objek yang kompatibel dengan S3, sehingga mengurangi total biaya kepemilikan (TCO) sekaligus meningkatkan keandalan dan skalabilitas. Dengan penyetelan Ceph terintegrasi, antarmuka web yang intuitif, dan alat otomatisasi, kami membantu pelanggan mencapai penyimpanan berperforma tinggi untuk beban kerja AI, HPC, dan cloud.

Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang TI perusahaan dan lebih dari satu dekade dalam penerapan penyimpanan Ceph, Ambedded telah berhasil menyelesaikan lebih dari 200 proyek di seluruh dunia. Kami menawarkan konsultasi ahli, desain klaster, dukungan penerapan, dan pemeliharaan berkelanjutan. Komitmen kami terhadap dukungan Ceph profesional dan integrasi yang lancar memastikan pelanggan mendapatkan manfaat maksimal dari infrastruktur penyimpanan berbasis Ceph mereka — dalam skala besar, dengan cepat, dan sesuai anggaran.