Ambedded Technology Co., LTD. - Ambedded - Một giải pháp lưu trữ Ceph chuyên nghiệp cho thị trường.

Quy trình dịch vụ hậu mãi | Giải pháp lưu trữ Ceph trên máy chủ ARM | Ambedded

'Ambedded' là nhà cung cấp giải pháp Ceph toàn diện tại Đài Loan: Công nghệ lưu trữ Ceph, tích hợp máy chủ ARM, lưu trữ được định nghĩa bằng phần mềm, tối ưu hóa lưu trữ doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí thiết bị Ceph, phần mềm quản lý lưu trữ và cung cấp tính toán lưu trữ theo cụm từ năm 2013. Ambedded cung cấp các giải pháp lưu trữ Ceph tiên tiến trên các máy chủ ARM, được tùy chỉnh cho các khách hàng B2B đang tìm kiếm tối ưu hóa hệ thống lưu trữ doanh nghiệp của họ. Các thiết bị Ceph toàn diện của chúng tôi giảm chi phí sở hữu tổng thể (TCO) và đơn giản hóa quản lý lưu trữ, hỗ trợ lưu trữ khối, hệ thống tệp và lưu trữ đối tượng trên một nền tảng thống nhất. Với cam kết đổi mới và hỗ trợ khách hàng, Ambedded là đối tác đáng tin cậy của bạn về các giải pháp Thiết bị lưu trữ doanh nghiệp SUSE có thể mở rộng và hiệu quả. Trải nghiệm tích hợp mượt mà và hỗ trợ chuyên nghiệp để tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ Ceph trong doanh nghiệp của bạn. Với hơn 20 năm kinh nghiệm về Lưu trữ Định nghĩa Phần mềm, Ambedded với đội ngũ tài năng có kinh nghiệm trong thiết kế và sản xuất thiết bị lưu trữ định nghĩa phần mềm dựa trên ARM.

Dịch vụ hỗ trợ RMA phần cứng và phần mềm | Nhà cung cấp thiết bị Ceph toàn diện | Ambedded

Dịch vụ hậu mãi mà Ambedded cung cấp cho khách hàng hoặc đối tác khu vực. | Thiết bị lưu trữ Ceph cho doanh nghiệp

Dịch vụ hậu mãi mà Ambedded cung cấp cho khách hàng hoặc đối tác khu vực.

Quy trình dịch vụ hậu mãi

Dịch vụ hỗ trợ RMA phần cứng và phần mềm

Ambedded cung cấp bảo hành phần cứng trong vòng 3 năm và hỗ trợ phần mềm Ceph trong vòng 3 năm cho thiết bị chúng tôi cung cấp cho khách hàng. Trong thời gian bảo hành, người dùng cuối có thể liên hệ với các đối tác khu vực của Ambedded hoặc trụ sở chính của Ambedded để được hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ.
 
Chúng tôi cũng cung cấp việc mở vé trực tuyến cho khách hàng muốn trực tiếp thảo luận với các chuyên gia Ceph của Ambedded.

(1) For Thiết bị lưu trữ Ceph

● Phần cứng: Chẩn đoán triệu chứng lỗi, hành động tiếp theo với sửa chữa hoặc thay thế mô-đun phần cứng. Máy chủ ARM Mars 200, Mars 400 là một thiết kế modular, dễ dàng thay thế mà không làm gián đoạn chức năng của toàn bộ máy chủ.
● Hỗ trợ kỹ thuật lưu trữ Ceph Mars 400: Đối với khách hàng mua Ambedded Ceph Appliance, chúng tôi cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho
  ✓ UVS manager - Phần mềm GUI giúp người dùng triển khai, cấu hình, quản lý và giám sát Ceph một cách dễ dàng. Trong thời gian bảo hành sản phẩm, khách hàng có thể nâng cấp từ Ambedded, cho phiên bản Ceph / UVS manager / Kernel mới hơn.
  ✓ Giấy phép UVS Manager - một giấy phép đảm bảo việc sử dụng hợp pháp của UVS manger, cho phép người dùng truy cập vào tất cả các chức năng trên UVS.
  ✓ BMC FW, Firmware Switches FW và Hệ điều hành trong chassis.

(2) For Thiết bị SUSE Enterprise Storage 6

● Phần cứng: Chẩn đoán triệu chứng hỏng, hành động tiếp theo với việc sửa chữa hoặc thay thế mô-đun phần cứng. Máy chủ ARM Mars 200, Mars 400 có thiết kế modular, dễ dàng thay thế mà không làm gián đoạn chức năng của toàn bộ máy chủ.
● Hỗ trợ kỹ thuật Mars 400SES cho SUSE Enterprise Storage:
  ✓ Đăng ký cấp 3 của SUSE Enterprise Storage trong 3 năm. Nếu có bất kỳ lỗi nào được sửa liên quan đến SUSE Enterprise Storage, Ambedded có thể sửa nó bằng cách hợp tác với SUSE.
  ✓ Nâng cấp phiên bản & cập nhật với SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS manager - Phần mềm GUI giúp người dùng triển khai, cấu hình, quản lý, và giám sát SUSE Enterprise Storage một cách dễ dàng. Trong thời gian bảo hành sản phẩm, khách hàng có thể nhận được tệp nâng cấp từ Ambedded, cho phiên bản UVS manager mới hơn.
  ✓ Giấy phép UVS Manager - một giấy phép đảm bảo việc sử dụng hợp pháp của UVS manager, để cho phép người dùng truy cập vào tất cả các chức năng trên UVS.
  ✓ Firmware BMC, Firmware của các công tắc trong khung.

Quy trình dịch vụ hậu mãi | Quản lý lưu trữ Ceph hiệu quả về chi phí | Ambedded

Đặt tại Đài Loan từ năm 2013, Ambedded Technology Co., LTD. đã trở thành nhà cung cấp giải pháp lưu trữ khối và đối tượng. Các giải pháp quản lý lưu trữ dữ liệu chính của họ bao gồm công nghệ lưu trữ Ceph, tích hợp máy chủ ARM, lưu trữ được định nghĩa bằng phần mềm, tối ưu hóa lưu trữ doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí thiết bị Ceph, phần mềm quản lý lưu trữ và giải pháp lưu trữ khối và đối tượng. Họ cung cấp hỗ trợ Ceph chuyên nghiệp, hệ thống lưu trữ có khả năng mở rộng với hiệu suất lưu trữ cao trong trung tâm dữ liệu.

Ambedded cung cấp các giải pháp lưu trữ Ceph tiên tiến trên các máy chủ ARM, được tùy chỉnh cho các khách hàng B2B đang tìm kiếm tối ưu hóa hệ thống lưu trữ doanh nghiệp của họ. Các thiết bị Ceph toàn diện của chúng tôi giảm chi phí sở hữu tổng thể (TCO) và đơn giản hóa quản lý lưu trữ, hỗ trợ lưu trữ khối, hệ thống tệp và lưu trữ đối tượng trên một nền tảng thống nhất. Với cam kết đổi mới và hỗ trợ khách hàng, Ambedded là đối tác đáng tin cậy của bạn về các giải pháp Thiết bị lưu trữ doanh nghiệp SUSE có thể mở rộng và hiệu quả. Trải nghiệm tích hợp mượt mà và hỗ trợ chuyên nghiệp để tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ Ceph trong doanh nghiệp của bạn.

Ambedded đã cung cấp cho khách hàng các hệ thống lưu trữ có khả năng mở rộng và quản lý lưu trữ Ceph hiệu quả từ năm 2013, và với cả công nghệ tiên tiến và 20 năm kinh nghiệm, Ambedded đảm bảo rằng mọi nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng.