서비스 절차 후
서비스 절차 후 Ambedded
Ambedded는 고객에게 제공하는 어플라이언스에 대해 3년 하드웨어 보증 및 3년 Ceph 소프트웨어 지원을 제공합니다. 보증 기간 내에서 최종 사용자는 기술 지원 및 서비스를 위해 Ambedded 지역 파트너 또는 Ambedded HQ에 문의할 수 있습니다.
또한 Ambedded Ceph 전문가와 직접 토론하고 싶은 고객을 위해 온라인 티켓 오픈을 제공합니다.
● 하드웨어: 고장 증상 진단, 하드웨어 모듈 수리 또는 교체를 통한 추가 조치. Mars 200, Mars 400 ARM 서버는 모듈화된 설계로 전체 서버 기능을 중단하지 않고 쉽게 교체하거나 교체할 수 있습니다.
● Mars 400 Ceph 스토리지 기술 지원: Ambedded Ceph Appliance를 구매한 고객을 위해 다음 서비스 및 지원을 제공합니다.
✓ UVS 관리자 - 사용자가 Ceph를 쉽게 배포, 구성, 관리 및 모니터링할 수 있도록 도와주는 GUI 소프트웨어입니다. 제품 보증 기간 내에 고객은 Ambedded에서 최신 Ceph/UVS 관리자/커널 버전에 대한 업그레이드 파일을 가질 수 있습니다.
✓ UVS 관리자 라이선스 - 사용자가 UVS의 모든 기능에 액세스할 수 있도록 하는 라이선스는 UVS 관리자의 법적 사용을 보장합니다.
✓ BMC FW, 섀시 내 스위치 FW 및 운영 체제.
● 하드웨어: 고장 증상 진단, 하드웨어 모듈 수리 또는 교체를 통한 추가 조치. Mars 200, Mars 400 ARM 서버는 모듈식 설계로 전체 서버 기능을 중단하지 않고 쉽게 교체하거나 교체할 수 있습니다.
● Mars 400SES SUSE 엔터프라이즈 스토리지 기술 지원:
✓ SUSE Enterprise Storage L3 구독 3년. SUSE Enterprise Storage와 관련된 버그가 수정되면 Ambedded는 SUSE와 협력하여 수정할 수 있습니다.
✓ SUSE Enterprise Storage로 버전 업그레이드 및 업데이트.
✓ UVS 관리자 - 사용자가 SUSE Enterprise Storage를 쉽게 배포, 구성, 관리 및 모니터링할 수 있도록 도와주는 GUI 소프트웨어입니다. 제품 보증 기간 내에 고객은 Ambedded에서 최신 UVS 관리자 버전으로 파일을 업그레이드할 수 있습니다.
✓ UVS 관리자 라이선스 - 사용자가 UVS의 모든 기능에 액세스할 수 있도록 하는 라이선스는 UVS 관리자의 법적 사용을 보장합니다.
✓ BMC FW, 섀시 내 스위치 FW.