Usługa RMA sprzętu i wsparcia oprogramowania | Dostawca kompleksowych rozwiązań Ceph | Ambedded

Usługa posprzedażowa, którą Ambedded świadczy klientom lub partnerom regionalnym. | Urządzenie magazynowe Ceph dla przedsiębiorstw

Usługa posprzedażowa, którą Ambedded świadczy klientom lub partnerom regionalnym.

Procedura obsługi posprzedażowej

Usługa RMA sprzętu i wsparcia oprogramowania

Ambedded oferuje 3-letnią gwarancję na sprzęt i 3-letnie wsparcie techniczne dla oprogramowania Ceph dla oferowanego przez nas urządzenia. W trakcie trwania gwarancji, użytkownicy końcowi mogą skontaktować się z regionalnymi partnerami Ambedded lub siedzibą główną Ambedded w celu uzyskania wsparcia technicznego i usług.
 
Oferujemy również otwarcie biletu online dla klientów, którzy chcieliby bezpośrednio dyskutować z ekspertami Ambedded Ceph.


● Sprzęt: Diagnostyka objawów awarii, dalsze działania związane z naprawą lub wymianą modułu sprzętowego. Serwer ARM Mars 200, Mars 400 to modularne rozwiązanie, łatwe do wymiany lub zastąpienia bez przerywania całej funkcjonalności serwera.
● Wsparcie techniczne dla magazynu Ceph Mars 400: dla klientów, którzy zakupili urządzenie Ceph Appliance od Ambedded, oferujemy usługi i wsparcie.
  ✓ UVS manager - oprogramowanie GUI, które pomaga użytkownikom w łatwym wdrożeniu, konfiguracji, zarządzaniu i monitorowaniu Ceph. W okresie gwarancji produktu, klient może otrzymać plik aktualizacji od Ambedded dla nowszej wersji Ceph / UVS manager / Kernel.
  ✓ Licencja UVS Manager - licencja zapewniająca legalne korzystanie z UVS Manager, umożliwiająca użytkownikom dostęp do wszystkich funkcji UVS.
  ✓ BMC FW, firmware przełączników w obudowie i system operacyjny.

● Sprzęt: Diagnostyka objawów awarii, dalsze działania związane z naprawą lub wymianą modułu sprzętowego. Serwer ARM Mars 200, Mars 400 jest zaprojektowany w modularny sposób, umożliwiający łatwą wymianę lub zastąpienie bez przerywania całej funkcjonalności serwera.
● Techniczne wsparcie dla Mars 400SES SUSE Enterprise Storage:
  ✓ 3-letnia subskrypcja na poziomie L3 dla SUSE Enterprise Storage. Jeżeli zostaną naprawione jakiekolwiek błędy związane z SUSE Enterprise Storage, Ambedded może je naprawić, współpracując z SUSE.
  ✓ Aktualizacja wersji i aktualizacje z SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS manager - oprogramowanie z graficznym interfejsem użytkownika, które pomaga użytkownikom w łatwym wdrażaniu, konfiguracji, zarządzaniu i monitorowaniu SUSE Enterprise Storage. W ramach okresu gwarancji na produkt, klient może otrzymać plik aktualizacji od Ambedded dla nowszej wersji UVS managera.
  ✓ Licencja na UVS Manager - licencja zapewniająca legalne korzystanie z UVS Managera, umożliwiająca użytkownikom dostęp do wszystkich funkcji na UVS.
  ✓ Oprogramowanie układowe BMC, oprogramowanie układowe przełączników w obudowie.

Procedura obsługi posprzedażowej | Zarządzanie kosztowoefektywnym magazynowaniem Ceph | Ambedded

Zlokalizowana na Tajwanie od 2013 roku, Ambedded Technology Co., LTD. jest dostawcą rozwiązań do przechowywania bloków i obiektów. Ich główne usługi zarządzania przechowywaniem danych obejmują technologię przechowywania Ceph, integrację serwerów ARM, przechowywanie zdefiniowane programowo, optymalizację przechowywania dla przedsiębiorstw, oszczędności kosztów przy użyciu urządzeń Ceph, oprogramowanie do zarządzania przechowywaniem oraz rozwiązania do przechowywania bloków i obiektów. Oferują profesjonalne wsparcie dla Ceph, skalowalne systemy przechowywania o wysokiej wydajności w centrum danych.

Ambedded oferuje nowoczesne rozwiązania przechowywania Ceph na mikroserwerach ARM, dostosowane do potrzeb klientów B2B, którzy chcą zoptymalizować swoje systemy przechowywania danych w przedsiębiorstwie. Nasze kompleksowe urządzenia Ceph redukują całkowity koszt posiadania (TCO) i upraszczają zarządzanie pamięcią masową, obsługując blokową, system plików oraz pamięć obiektową w jednolitej platformie. Z zaangażowaniem w innowacje i wsparcie klienta, Ambedded jest Twoim zaufanym partnerem w zakresie skalowalnych i wydajnych rozwiązań SUSE Enterprise Storage Appliance. Doświadcz bezproblemową integrację i profesjonalne wsparcie, aby wykorzystać pełny potencjał technologii Ceph w swojej firmie.

Ambedded od 2013 roku dostarcza klientom skalowalne systemy przechowywania i ekonomiczne zarządzanie pamięcią Ceph. Dzięki zaawansowanej technologii i 20-letniemu doświadczeniu, Ambedded zapewnia spełnienie indywidualnych potrzeb każdego klienta.