Setelah Prosedur Layanan
Tertanam Setelah Prosedur Layanan
Ambedded memberikan garansi perangkat keras 3 tahun & dukungan perangkat lunak Ceph 3 tahun untuk alat yang kami tawarkan kepada pelanggan. Dalam masa garansi, pengguna akhir dapat menghubungi mitra regional Ambedded atau Ambedded HQ untuk dukungan & layanan teknis.
Kami juga menawarkan pembukaan tiket online bagi pelanggan yang ingin berdiskusi langsung dengan pakar Ambedded Ceph.
(1) Untuk Alat Penyimpanan Ceph
● Perangkat keras: Diagnosis gejala kegagalan, tindakan lebih lanjut dengan perbaikan atau penggantian modul perangkat keras. Server Mars 200, Mars 400 ARM adalah desain termodulasi, mudah ditukar atau diganti tanpa mengganggu seluruh fungsionalitas server
● Dukungan teknis penyimpanan Mars 400 Ceph: untuk pelanggan yang membeli Ambedded Ceph Appliance, kami menawarkan layanan & dukungan untuk
Manajer UVS - Perangkat Lunak GUI untuk membantu pengguna menyebarkan, mengonfigurasi, mengelola, dan memantau Ceph dengan mudah. Dalam masa garansi produk, pelanggan dapat mengupgrade file dari Ambedded, untuk versi Ceph / UVS manager / Kernel yang lebih baru.
Lisensi Manajer UVS - lisensi memastikan penggunaan palungan UVS secara legal, untuk memungkinkan pengguna mengakses semua fungsi di UVS.
BMC FW, Sakelar dalam Sasis FW dan sistem Operasi.
(2) Untuk SUSE Enterprise Storage 6 Appliance
● Perangkat keras: Diagnosis gejala kegagalan, tindakan lebih lanjut dengan perbaikan atau penggantian modul perangkat keras. Server Mars 200, Mars 400 ARM adalah desain termodulasi, mudah ditukar atau diganti tanpa mengganggu seluruh fungsionalitas server.
● Dukungan teknis Mars 400SES SUSE Enterprise Storage:
3 tahun berlangganan SUSE Enterprise Storage L3. JIKA ada bug yang diperbaiki terkait dengan SUSE Enterprise Storage, Ambedded dapat memperbaikinya dengan bekerja sama dengan SUSE.
Upgrade & perbarui versi dengan SUSE Enterprise Storage.
Manajer UVS - Perangkat Lunak GUI untuk membantu pengguna menyebarkan, mengonfigurasi, mengelola, dan memantau SUSE Enterprise Storage dengan mudah. Dalam masa garansi produk, pelanggan dapat mengupgrade file dari Ambedded, untuk versi manajer UVS yang lebih baru.
Lisensi Manajer UVS - lisensi memastikan penggunaan palungan UVS secara legal, untuk memungkinkan pengguna mengakses semua fungsi di UVS.
BMC FW, Sakelar dalam Sasis FW.