保証ポリシー | Ambedded-市場向けのプロフェッショナルなCephストレージソリューション。

Ambedded Ceph Storage Applianceの場合、AmbeddedはMarsシリーズの標準保証を提供します。保証はメーカーの出荷日から始まります。Ambeddedは、ARMマイクロサーバー上のCephストレージアプライアンスやARMマイクロサーバー上のSUSE Enterprise Storage Applianceなど、Cephストレージソリューションを市場に提供しています。Ambeddedは、Cephソリューションに加えて、包括的なCephソフトウェアサポートを顧客に提供し、経験の浅いユーザーがためらうことなくこの新しいテクノロジーを採用できるようにします。

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保証ポリシー

標準のAmbeddedCephStorageApplianceおよびSUSEEnterpriseStorageApplianceの保証ポリシー。

標準のAmbeddedCephStorageApplianceおよびSUSEEnterpriseStorageApplianceの保証ポリシー。

保証ポリシー

Ambedded Ceph Storage Applianceの場合、AmbeddedはMarsシリーズの標準保証を提供します。保証はメーカーの出荷日から始まります。


保証期間

Cephストレージアプライアンス/SUSEエンタープライズストレージアプライアンス
ハードウェア保証:3年間
ソフトウェアの保証とメンテナンス:3年間、SUSE Enterprise Storageアプライアンスには、Ambeddedがサポートする3年間のL3サブスクリプションサービスも含まれます。
 
ストレージデバイス(ハードドライブ、フラッシュドライブなど)を含む製品の場合、修理のために製品を送る前にデータをバックアップしてください。Ambeddedは、データの損失について責任を負いません。

システムで適切にライセンスされたソフトウェアを使用していることを確認してください。Ambeddedは、海賊版ソフトウェアの使用を容認せず、そのようなソフトウェアを使用するシステムにサービスを提供しません。
Ambeddedは、ユーザーがライセンスのないソフトウェアをインストールして出荷された製品に対して法的責任を負わないものとします。
 
製品が適切にインストールおよび使用されていれば、製品保証は引き続き有効です。神の行為(洪水、火災など)、環境および大気の乱れ、電力線の乱れなどの他の外力、ホストコンピュータの誤動作、ボードの詰まりに起因する損傷によって引き起こされる保証対象製品の欠陥、誤動作、または故障電力が供給されていない場合、またはケーブルが正しくない場合、および誤用、乱用、不正な変更または修理によって生じた損傷は保証されません。
次の状況では、製品は保証されません。
 
●保証期間が終了した後、製品に欠陥があります。
●製品は、事故またはその他の原因にかかわらず、誤用、乱用、または不正な修理を受けています。このような条件は、Ambeddedが独自の自由な裁量で決定します。
●カスタマイズされたODM製品の保証は契約によって定義されており、このポリシーから除外されています。
●商品は、Ambeddedのブランド名が付いていない付属品です。この場合、保証はアクセサリの元のメーカーが提供する保証に限定されます。このような製品やアクセサリの例としては、電源アダプタやケーブルがあります。
●製品は、お客様、またはお客様の要求に応じて第三者によって更新、再加工、または不適切にテストされています。
●落雷、洪水、地震等の自然災害により、修理不可能な破損が発生した場合。
●シリアル番号が変更または破損している製品は、Ambeddedの資格がなく、サービスも提供されません。
 
この保証は、Ambeddedの独自の裁量により、保証期間中の欠陥製品の修理および/または交換に限定されます。Ambeddedは、製品が適切にインストールおよび使用されたと述べたAmbeddedの出荷日から最初の3か月以内に、欠陥が見つかった製品を交換します。お客様は、欠陥のある製品を修理のためにAmbeddedに返品する前に、返品承認(RMA)番号を取得する必要があります。
 
お客様は、製品に保険をかけるか、輸送中の紛失または損傷のリスクを負い、送料を前払いし、元の輸送用コンテナまたは同等品を使用することに同意するものとします。お客様は、元のディーラーまたは最寄りのAmbeddedServiceOfficeに支援を求めることができます。修理または交換された製品は、修理または交換の日から90日間、または元の製品の保証期間の残りのいずれか長い方の期間保証されます。
 
大量注文のプロジェクトの場合、顧客は保証後の修理サービスを購入できます。このような製品は、チップセットのライフサイクルが短い場合や、一部の部品の元のサプライヤからの限定保証が付いている場合があります。このサービスをご希望の場合は、Ambeddedの営業部門にお問い合わせください。

責任の制限

保証の規定は、明示または黙示、書面または口頭を問わず、その他の保証に代わるものです。製品の製造、販売、または供給とその使用から生じるAmbeddedの責任は、保証、契約、過失、製造物責任、またはその他に基づくかどうかにかかわらず、製品の元のコストを超えないものとします。いかなる場合も、Ambeddedは、製品の製造、販売、または供給に起因する利益の損失または使用による損害を含むがこれらに限定されない、意図しないまたは結果的な損害に対して責任を負わないものとします。

Ambedded-市場向けのプロフェッショナルなCephストレージソリューション。

2013年から台湾に拠点を置いています。Ambedded Technology Co., LTD.はCephストレージソリューションプロバイダーであり、60%のCapEX節約、70%の消費電力、100%のスケールアウトの利点を備えたARMベースのソフトウェア定義ストレージアプライアンスを提供します。

ソフトウェアディファインドストレージの設計と製造に関して、Ambeddedチームは、テレコム、医療、軍事、エッジデータセンター、HAが必要とするエンタープライズストレージなどの多様な業界にcephソリューションを採用するのを支援する幅広い経験を持っています。

Ambeddedは、2013年以来、高度なテクノロジーと20年の経験の両方で、顧客にCephストレージソリューションを提供してきました。Ambeddedは、各顧客の要求が満たされることを保証します。