Usługa RMA sprzętu i wsparcia oprogramowania | Dostawca kompleksowych rozwiązań Ceph | Ambedded

Usługa posprzedażowa, którą Ambedded świadczy klientom lub partnerom regionalnym. | Urządzenie magazynowe Ceph dla przedsiębiorstw

Usługa posprzedażowa, którą Ambedded świadczy klientom lub partnerom regionalnym.

Procedura obsługi posprzedażowej

Usługa RMA sprzętu i wsparcia oprogramowania

Ambedded oferuje 3-letnią gwarancję na sprzęt i 3-letnie wsparcie techniczne dla oprogramowania Ceph dla oferowanego przez nas urządzenia. W trakcie trwania gwarancji, użytkownicy końcowi mogą skontaktować się z regionalnymi partnerami Ambedded lub siedzibą główną Ambedded w celu uzyskania wsparcia technicznego i usług.
 
Oferujemy również otwarcie biletu online dla klientów, którzy chcieliby bezpośrednio dyskutować z ekspertami Ambedded Ceph.


● Sprzęt: Diagnostyka objawów awarii, dalsze działania w zakresie naprawy lub wymiany modułu sprzętowego. Serwer ARM Mars 200, Mars 400 jest zaprojektowany w sposób zmodularyzowany, łatwy do wymiany lub zastąpienia bez przerywania całej funkcjonalności serwera.
● Wsparcie techniczne dla magazynu Ceph Mars 400: dla klientów, którzy zakupili urządzenie Ceph od Ambedded, oferujemy usługi i wsparcie
  ✓ UVS manager - oprogramowanie GUI do pomocy użytkownikom w łatwym wdrażaniu, konfigurowaniu, zarządzaniu i monitorowaniu Ceph. W okresie gwarancji produktu klient może uzyskać plik aktualizacji od Ambedded dla nowszej wersji Ceph / UVS manager / jądra.
  ✓ Licencja na menedżera UVS - licencja zapewnia legalne korzystanie z menedżera UVS, umożliwiając użytkownikom dostęp do wszystkich funkcji w UVS.
  ✓ BMC FW, firmware przełączników w obudowie i system operacyjny.

● Sprzęt: Diagnostyka objawów awarii, dalsze działania w zakresie naprawy lub wymiany modułu sprzętowego. Serwer ARM Mars 200, Mars 400 jest zaprojektowany w sposób zmodularyzowany, łatwy do wymiany lub zastąpienia bez przerywania całej funkcjonalności serwera.
● Wsparcie techniczne dla SUSE Enterprise Storage Mars 400SES:
  ✓ 3 lata subskrypcji SUSE Enterprise Storage L3. Jeśli jakiekolwiek błędy związane z SUSE Enterprise Storage zostaną naprawione, Ambedded może je naprawić, współpracując z SUSE.
  ✓ Aktualizacja i aktualizacja wersji z SUSE Enterprise Storage.
  ✓ Menedżer UVS - oprogramowanie GUI, które pomaga użytkownikom łatwo wdrażać, konfigurować, zarządzać i monitorować SUSE Enterprise Storage. W okresie gwarancji produktu klient może uzyskać plik aktualizacyjny od Ambedded na nowszą wersję menedżera UVS.
  ✓ Licencja na menedżera UVS - licencja zapewnia legalne korzystanie z menedżera UVS, umożliwiając użytkownikom dostęp do wszystkich funkcji w UVS.
  ✓ BMC FW, oprogramowanie do przełączników w obudowie.

Procedura obsługi posprzedażowej | Zarządzanie kosztowoefektywnym magazynowaniem Ceph | Ambedded

Zlokalizowana na Tajwanie od 2013 roku, Ambedded Technology Co., LTD. jest dostawcą rozwiązań do przechowywania bloków i obiektów. Ich główne usługi zarządzania przechowywaniem danych obejmują technologię przechowywania Ceph, integrację serwerów ARM, przechowywanie zdefiniowane programowo, optymalizację przechowywania dla przedsiębiorstw, oszczędności kosztów przy użyciu urządzeń Ceph, oprogramowanie do zarządzania przechowywaniem oraz rozwiązania do przechowywania bloków i obiektów. Oferują profesjonalne wsparcie dla Ceph, skalowalne systemy przechowywania o wysokiej wydajności w centrum danych.

Ambedded oferuje nowoczesne rozwiązania przechowywania Ceph na mikroserwerach ARM, dostosowane do potrzeb klientów B2B, którzy chcą zoptymalizować swoje systemy przechowywania danych w przedsiębiorstwie. Nasze kompleksowe urządzenia Ceph redukują całkowity koszt posiadania (TCO) i upraszczają zarządzanie pamięcią masową, obsługując blokową, system plików oraz pamięć obiektową w jednolitej platformie. Z zaangażowaniem w innowacje i wsparcie klienta, Ambedded jest Twoim zaufanym partnerem w zakresie skalowalnych i wydajnych rozwiązań SUSE Enterprise Storage Appliance. Doświadcz bezproblemową integrację i profesjonalne wsparcie, aby wykorzystać pełny potencjał technologii Ceph w swojej firmie.

Ambedded od 2013 roku dostarcza klientom skalowalne systemy przechowywania i ekonomiczne zarządzanie pamięcią Ceph. Dzięki zaawansowanej technologii i 20-letniemu doświadczeniu, Ambedded zapewnia spełnienie indywidualnych potrzeb każdego klienta.