3년 하드웨어 보증 및 소프트웨어 지원 | AI 및 클라우드를 위한 비용 효율적인 스토리지 - Ambedded

신뢰할 수 있는 오픈 소스 Ceph 배포 - Ambedded

표준 Ambedded Ceph Storage Appliance 및 SUSE Enterprise Storage Appliance 보증 정책입니다.

보증 정책

3년 하드웨어 보증 및 소프트웨어 지원

Ambedded Ceph Storage Appliance의 경우, Mars 시리즈에 대한 표준 보증이 제공됩니다. 보증 기간은 제조사의 출하일로부터 시작됩니다.


보증 기간

Ceph Storage Appliance / SUSE Enterprise Storage Appliance
하드웨어 보증: 3년
소프트웨어 보증 및 유지보수: 3년, Ambedded에서 제공하는 3년 L3 구독 서비스를 포함한 SUSE Enterprise Storage Appliance도 지원됩니다.
 
저장 장치(하드 드라이브, 플래시 드라이브 등)가 포함된 제품의 경우, 제품을 수리하기 전에 데이터를 백업해주세요. Ambedded는 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다.

저희 시스템에서는 적법한 라이선스가 있는 소프트웨어의 사용을 권장합니다. Ambedded는 불법 복제 소프트웨어의 사용을 지지하지 않으며, 해당 소프트웨어를 사용하는 시스템에 대해서는 서비스를 제공하지 않습니다.
사용자가 설치한 라이선스가 없는 소프트웨어가 포함된 제품에 대해서는 Ambedded는 법적인 책임을 지지 않습니다.
 
제품 보증은 제품이 적절하게 설치되고 사용된 경우에만 유효합니다. 보증된 제품의 결함, 고장 또는 실패가 천재지변 (홍수, 화재 등)으로 인한 손상, 환경 및 대기의 변동, 전원선의 이상, 호스트 컴퓨터의 고장, 전원이 켜진 상태에서 보드를 꽂는 것, 또는 잘못된 케이블링으로 인한 손상, 남용, 남용, 무단 변경 또는 수리로 인한 손상은 보증되지 않습니다.
다음 상황에서는 제품에 보증이 적용되지 않습니다:
 
● 보증 기간이 만료된 후 제품이 결함이 있는 경우.
● 제품이 남용, 오용 또는 무단 수리를 받은 경우, 사고나 기타 원인에 의해 발생한 경우. 이러한 조건은 Ambedded의 단독 재량에 따라 결정됩니다.
● 맞춤 및 ODM 제품의 보증은 계약에 따라 정의되며, 이 정책에서 제외됩니다.
● 제품은 Ambedded 브랜드 이름을 가지지 않는 액세서리입니다. 이 경우, 보증은 액세서리의 원래 제조업체가 제공하는 보증으로 제한됩니다. 이러한 제품과 액세서리의 예는 전원 어댑터와 케이블입니다.
● 제품은 고객 또는 고객의 요청에 따라 제3자에 의해 업데이트, 개조 또는 부적절하게 테스트되었습니다.
● 제품은 번개, 홍수, 지진 등과 같은 천재지변으로 인해 수리가 불가능한 정도로 손상되었습니다.
● 변경 또는 손상된 일련번호를 가진 제품은 Ambedded에서 서비스를 받을 자격이 없으며 서비스되지 않습니다.
 
이 보증은 Ambedded의 재량에 따라 불량 제품의 수리 및/또는 교체에 한정됩니다. 보증 기간 동안에만 적용됩니다. Ambedded는 해당 제품이 적절하게 설치되고 사용된 경우, 제품의 배송일로부터 처음 세 달 동안에 발견된 하자가 있는 경우 해당 제품을 교체합니다. 고객은 Ambedded에게 서비스를 위해 불량 제품을 반품하기 전에 반품 상품 권한 부여 (RMA) 번호를 획득해야 합니다.
 
고객은 제품을 보험 가입하거나 운송 중의 손실이나 피해의 위험을 감수하고 선불 운송료를 지불하며 원래의 운송용 컨테이너 또는 동등한 것을 사용하는 것에 동의합니다. 고객은 원래의 딜러 또는 가장 가까운 Ambedded 서비스 사무실에서 도움을 요청할 수 있습니다. 수리 또는 교체된 제품은 수리 또는 교체일로부터 90일 또는 원래 제품의 보증 기간이 더 긴 기간 동안 보증됩니다.
 
대규모 주문 프로젝트의 경우, 고객은 사후 보증 수리 서비스를 구매할 수 있습니다. 이러한 제품은 칩셋 수명이 짧을 수 있거나 일부 부품은 부품의 원래 공급업체로부터 제한된 보증 기간을 가질 수 있습니다. 이 서비스를 원하시면 Ambedded의 영업 부서에 문의하십시오.

책임의 한계

보증 조항은 기타의 명시적 또는 암시적인 서면 또는 구두로 된 어떠한 보증을 대신합니다. Ambedded의 제조, 판매 또는 공급으로 인해 발생하는 책임 및 제품의 사용에 대한 책임은 보증, 계약, 과실, 제품 책임 또는 기타에 기초한 것이든 상품의 원래 비용을 초과하지 않습니다. Ambedded는 제품의 제조, 판매 또는 공급으로 인해 발생하는 이윤 손실 또는 사용 손해를 포함한 우발적이거나 결과적인 손해에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

보증 정책 | 신뢰할 수 있는 오픈 소스 Ceph 배포 - Ambedded

Ambedded는 기업 IT 환경의 요구를 충족시키기 위해 설계된 턴키 Ceph 스토리지 장비 및 소프트웨어 패키지를 제공합니다. 우리의 솔루션은 확장성, 신뢰성 및 성능을 최적화했습니다.

엔지니어는 간소화된 배포 및 관리의 혜택을 누리고, 조달 팀은 개인 클라우드, AI 및 대규모 데이터 스토리지에 맞춘 비용 효율적이고 미래 지향적인 인프라 옵션을 얻습니다.

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