보증 정책

표준 Ambedded Ceph Storage Appliance 및 SUSE Enterprise 스토리지 어플라이언스 보증 정책.

표준 Ambedded Ceph Storage Appliance 및 SUSE Enterprise 스토리지 어플라이언스 보증 정책.

보증 정책

Ambedded Ceph Storage Appliance의 경우 Ambedded는 Mars 시리즈에 대한 표준 보증을 제공합니다. 보증은 제조사의 배송일로부터 시작됩니다.


보증 기간

Ceph 스토리지 어플라이언스 / SUSE 엔터프라이즈 스토리지 어플라이언스
하드웨어 보증: 3년
소프트웨어 보증 및 유지 관리: 3년, SUSE Enterprise Storage 어플라이언스에는 Ambedded에서 지원하는 3년 L3 구독 서비스도 포함됩니다.
 
저장 장치(하드 드라이브, 플래시 드라이브 등)가 포함된 제품의 경우 수리를 위해 제품을 보내기 전에 데이터를 백업하십시오. Ambedded는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사 시스템에서 적절하게 라이센스가 부여된 소프트웨어를 사용하도록 하십시오. Ambedded는 불법 복제 소프트웨어의 사용을 용납하지 않으며 그러한 소프트웨어를 사용하는 시스템에 서비스를 제공하지 않습니다.
Ambedded는 사용자가 설치한 라이선스가 없는 소프트웨어와 함께 배송된 제품에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
 
제품을 올바르게 설치하고 사용한 경우 제품 보증은 유효합니다. 천재지변(홍수, 화재 등), 환경 및 대기의 교란, 전력선 교란, 호스트 컴퓨터의 오작동, 보드의 플러깅과 같은 기타 외부 요인으로 인한 손상으로 인한 보증 제품의 결함, 오작동 또는 고장 전원이 공급되지 않거나 잘못된 케이블 연결, 오용, 남용, 무단 변경 또는 수리로 인한 손상은 보증되지 않습니다.
다음 상황에서는 제품이 보증되지 않습니다.
 
● 보증기간이 지난 제품에 하자가 있는 경우.
● 제품이 사고 또는 기타 원인에 의해 오용, 남용 또는 승인되지 않은 수리를 받은 경우. 이러한 조건은 Ambedded의 단독 재량으로 결정됩니다.
● 맞춤형 및 ODM 제품에 대한 보증은 계약에 의해 정의되며 이 정책에서 제외됩니다.
● 제품의 경우 Ambedded 브랜드 이름이 없는 액세서리입니다. 이 경우 보증은 액세서리의 원래 제조업체에서 제공한 보증으로 제한됩니다. 이러한 제품 및 액세서리의 예로는 전원 어댑터 및 케이블이 있습니다.
● 제품이 고객 또는 고객의 요청에 따라 제3자에 의해 업데이트, 재작업 또는 부적절하게 테스트되었습니다.
● 낙뢰, 홍수, 지진 등의 천재지변으로 인하여 수리가 불가능한 제품입니다.
● 일련 번호가 변경 및/또는 손상된 제품은 Ambedded에서 서비스를 받을 자격이 없으며 서비스도 제공되지 않습니다.
 
이 보증은 Ambedded의 단독 재량에 따라 보증 기간 동안 결함이 있는 제품의 수리 및/또는 교체로 제한됩니다. Ambedded는 Ambedded의 제품이 올바르게 설치 및 사용되었다고 말한 배송일로부터 처음 3개월 이내에 결함이 발견된 모든 제품을 교체해 드립니다. 고객은 서비스를 위해 Ambedded에 결함이 있는 제품을 반품하기 전에 RMA(Return Merchandise Authorization) 번호를 받아야 합니다.
 
고객은 제품을 보증하거나 운송 중 손실 또는 손상 위험을 감수하고 운송 비용을 선지불하고 원래 운송 컨테이너 또는 이와 동등한 것을 사용하는 데 동의합니다. 고객은 원래 딜러나 가장 가까운 Ambedded 서비스 사무소에 도움을 요청할 수 있습니다. 수리 또는 교체된 제품은 수리 또는 교체 날짜로부터 90일 또는 원래 제품의 남은 보증 기간 중 더 긴 기간 동안 보증됩니다.
 
대량 주문 프로젝트의 경우 고객은 보증 후 수리 서비스를 구매할 수 있습니다. 이러한 제품은 칩셋 수명 주기가 더 짧을 수 있으며 일부 부품은 부품의 원래 공급업체로부터 제한적 보증을 받을 수 있습니다. 이 서비스를 받으려면 Ambedded의 영업 부서에 문의하십시오.

책임의 제한

보증 조항은 명시적이든 묵시적이든, 서면이든 구두이든 다른 모든 보증을 대신합니다. 보증, 계약, 과실, 제조물 책임 등을 근거로 하여 여부를 불문하고 제품 및 제품의 제조업체, 판매 또는 공급으로 인해 발생하는 Ambedded의 책임은 제품의 원래 비용을 초과하지 않습니다. Ambedded는 어떠한 경우에도 제품의 제조, 판매 또는 공급으로 인해 발생하는 이익 손실 또는 사용 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 의도하지 않거나 결과적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

Ambedded - 시장에 출시된 전문 Ceph 스토리지 솔루션입니다.

2013년부터 대만에 위치한Ambedded Technology Co., LTD.60% CapEX 절감, 70% 더 적은 전력 소비 및 100% 확장 이점을 갖춘 ARM 기반 소프트웨어 정의 스토리지 어플라이언스를 제공하는 Ceph 스토리지 솔루션 제공업체입니다.

소프트웨어 정의 스토리지 설계 및 제조를 위해 Ambedded 팀은 고객이 통신, 의료, 군사, 에지 데이터 센터 및 HA 필수 엔터프라이즈 스토리지와 같은 다양한 산업에 ceph 솔루션을 채택하도록 도운 광범위한 경험을 보유하고 있습니다.

Ambedded는 2013년부터 고객에게 첨단 기술과 20년의 경험을 바탕으로 Ceph 스토리지 솔루션을 제공하고 있으며, Ambedded는 각 고객의 요구 사항이 충족되도록 보장합니다.