Póliza de garantía

Dispositivo de almacenamiento Ceph incorporado estándar y política de garantía del dispositivo de almacenamiento SUSE Enterprise.

Dispositivo de almacenamiento Ceph incorporado estándar y política de garantía del dispositivo de almacenamiento SUSE Enterprise.

Póliza de garantía

Para el dispositivo de almacenamiento Ceph Ambedded, Ambedded proporciona una garantía estándar para la serie Mars. La garantía comienza a partir de la fecha de envío del fabricante.


Período de garantía

Dispositivo de almacenamiento Ceph / Dispositivo de almacenamiento empresarial SUSE
Garantía de hardware: 3 años
Garantía y mantenimiento del software: 3 años, el dispositivo SUSE Enterprise Storage también incluye un servicio de suscripción L3 de 3 años respaldado por Ambedded.
 
Para los productos que contienen dispositivos de almacenamiento (discos duros, unidades flash, etc.), realice una copia de seguridad de sus datos antes de enviar los productos a reparar. Ambedded no es responsable de ninguna pérdida de datos.

Asegúrese de utilizar software con la licencia adecuada en nuestros sistemas. Ambedded no aprueba el uso de software pirateado y no brindará servicios a los sistemas que utilicen dicho software.
Ambedded no será legalmente responsable de los productos enviados con software sin licencia instalado por el usuario.
 
Las garantías del producto siguen siendo válidas siempre que el producto se haya instalado y utilizado correctamente. Defectos, mal funcionamiento o fallas del producto garantizado causados ​​por daños resultantes de casos fortuitos (como inundaciones, incendios, etc.), perturbaciones ambientales y atmosféricas, otras fuerzas externas como perturbaciones en la línea eléctrica, mal funcionamiento de la computadora central, taponamiento de la placa bajo voltaje, o cableado incorrecto, y daños causados ​​por mal uso, abuso y alteración o reparación no autorizada, no están garantizados.
Un producto no estará garantizado en las siguientes situaciones:
 
● El producto es defectuoso después de que haya expirado el período de garantía.
● El producto ha sido objeto de mal uso, abuso o reparación no autorizada, ya sea por accidente u otra causa. Dichas condiciones serán determinadas por Ambedded a su exclusivo e irrestricto criterio.
● La garantía para productos personalizados y ODM está definida por contrato y está excluida de esta política.
● Porque el producto es un accesorio que no lleva la marca Ambedded. En este caso, las garantías se limitan a la garantía proporcionada por el fabricante original del accesorio. Ejemplos de tales productos y accesorios son los adaptadores de corriente y los cables.
● El producto ha sido actualizado, reelaborado o probado incorrectamente por el cliente o por un tercero a pedido del cliente.
● El producto está dañado sin posibilidad de reparación debido a desastres naturales, como rayos, inundaciones, terremotos, etc.
● Los productos con números de serie alterados y/o dañados no tienen derecho ni serán reparados por Ambedded.
 
Esta garantía se limita a la reparación y/o sustitución, a criterio exclusivo de Ambedded, del producto defectuoso durante el período de garantía. Ambedded reemplazará cualquier producto que se encuentre defectuoso dentro de los primeros tres meses a partir de la fecha de envío de Ambedded, dicho producto se instaló y usó correctamente. El cliente debe obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver el producto defectuoso a Ambedded para su reparación.
 
El cliente acepta asegurar el producto o asumir el riesgo de pérdida o daño durante el tránsito, pagar por adelantado los gastos de envío y utilizar el contenedor de envío original o equivalente. Los clientes pueden buscar asistencia del distribuidor original o de la oficina de servicio integrada más cercana. Los productos reparados o reemplazados están garantizados por noventa (90) días a partir de la fecha de reparación o reemplazo, o por el resto del período de garantía del producto original, lo que sea más largo.
 
Para proyectos de pedidos grandes, los clientes pueden comprar un servicio de reparación posterior a la garantía. Dichos productos pueden tener un ciclo de vida del conjunto de chips más corto, o algunas piezas pueden tener una garantía limitada del proveedor original de las piezas. Póngase en contacto con el departamento de ventas de Ambedded si desea contar con este servicio.

Limitación de responsabilidad

Las disposiciones de la garantía sustituyen a cualquier otra garantía, ya sea expresa o implícita, escrita u oral. La responsabilidad de Ambedded que surja del fabricante, la venta o el suministro del producto y su uso, ya sea en base a la garantía, el contrato, la negligencia, la responsabilidad del producto o de otro modo, no superará el costo original del producto. En ningún caso, Ambedded será responsable de los daños no intencionados o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias o los daños por uso que surjan de la fabricación, venta o suministro del producto.

Ambedded: una solución de almacenamiento Ceph profesional para el mercado.

Ubicado en Taiwán desde 2013,Ambedded Technology Co., LTD.es un proveedor de soluciones de almacenamiento de Ceph que ofrece dispositivos de almacenamiento definidos por software basados ​​en ARM con un 60 % de ahorro de CapEX, un 70 % menos de consumo de energía y un 100 % de ventajas de escalabilidad horizontal.

Para el diseño y la fabricación de almacenamiento definido por software, el equipo de Ambedded tiene una amplia experiencia para ayudar a los clientes a adoptar la solución ceph en industrias versátiles, como telecomunicaciones, médica, militar, centro de datos perimetral y almacenamiento empresarial que requiere alta disponibilidad.

Ambedded ha estado ofreciendo a los clientes soluciones de almacenamiento Ceph desde 2013, tecnología avanzada y 20 años de experiencia, Ambedded garantiza que se cumplan las demandas de cada cliente.