Perangkat Penyimpanan Ceph / Perangkat Penyimpanan Enterprise SUSE
Garansi Hardware: 3 Tahun
Garansi Perangkat Lunak & Pemeliharaan: 3 Tahun, Perangkat Penyimpanan Enterprise SUSE juga termasuk layanan langganan L3 selama 3 tahun yang didukung oleh Ambedded.
 
Untuk produk yang mengandung perangkat penyimpanan (hard drive, flash drive, dll.), cadangkan data Anda sebelum mengirim produk untuk diperbaiki. Ambedded tidak bertanggung jawab atas kehilangan data.

Mohon pastikan penggunaan perangkat lunak yang berlisensi dengan sistem kami. Ambedded tidak mendukung penggunaan perangkat lunak bajakan dan tidak akan melayani sistem yang menggunakan perangkat lunak tersebut.
Ambedded tidak akan bertanggung jawab secara hukum atas produk yang dikirim dengan perangkat lunak yang tidak berlisensi yang dipasang oleh pengguna.
 
Jaminan produk tetap berlaku selama produk dipasang dan digunakan dengan benar. Kerusakan, gangguan, atau kegagalan produk yang dijamin disebabkan oleh kerusakan akibat bencana alam (seperti banjir, kebakaran, dll.), gangguan lingkungan dan atmosfer, kekuatan eksternal lainnya seperti gangguan garis listrik, gangguan komputer host, memasang papan di bawah daya, atau pemasangan kabel yang salah, dan kerusakan akibat penyalahgunaan, penyalahgunaan, dan perubahan atau perbaikan yang tidak sah, tidak dijamin.
Produk tidak akan dijamin dalam situasi berikut:
 
● Produk mengalami kerusakan setelah masa garansi berakhir.
● Produk telah disalahgunakan, disalahgunakan, atau diperbaiki tanpa izin, baik itu disengaja atau penyebab lainnya. Kondisi-kondisi tersebut akan ditentukan oleh Ambedded atas kebijaksanaan dan keputusan tunggalnya.
● Garansi untuk produk yang disesuaikan dan ODM ditentukan oleh kontrak dan tidak termasuk dalam kebijakan ini.
● Untuk produk ini adalah aksesori yang tidak membawa merek Ambedded. Dalam hal ini, garansi terbatas pada garansi yang diberikan oleh produsen asli aksesori tersebut. Contoh produk dan aksesori seperti adaptor daya dan kabel.
● Produk telah diperbarui, dikerjakan ulang, atau diuji secara tidak benar oleh pelanggan, atau oleh pihak ketiga atas permintaan pelanggan.
● Produk rusak tidak dapat diperbaiki karena bencana alam, seperti petir, banjir, gempa bumi, dll.
● Produk dengan nomor seri yang diubah dan/atau rusak tidak berhak dan tidak akan dilayani oleh Ambedded.
 
Garansi ini terbatas pada perbaikan dan/atau penggantian, atas kebijakan Ambedded, dari produk yang cacat selama periode garansi. Ambedded akan menggantikan produk apapun yang ditemukan cacat dalam tiga bulan pertama sejak tanggal pengiriman produk Ambedded tersebut jika dipasang dan digunakan dengan benar. Pelanggan harus mendapatkan nomor Return Merchandise Authorization (RMA) sebelum mengembalikan produk yang rusak ke Ambedded untuk layanan.
 
Pelanggan setuju untuk mengasuransikan produk atau mengambil risiko kehilangan atau kerusakan selama pengiriman, membayar biaya pengiriman di muka, dan menggunakan kontainer pengiriman asli atau yang setara. Pelanggan dapat mencari bantuan dari dealer asli atau Kantor Layanan Ambedded terdekat. Produk yang diperbaiki atau diganti memiliki jaminan selama sembilan puluh (90) hari sejak tanggal perbaikan atau penggantian, atau untuk sisa periode jaminan produk asli, mana yang lebih lama.
 
Untuk proyek pesanan besar, pelanggan dapat membeli layanan perbaikan pasca-garansi. Produk-produk seperti ini mungkin memiliki siklus hidup chipset yang lebih pendek, atau beberapa bagian mungkin memiliki garansi terbatas dari pemasok asli bagian-bagiannya. Silakan hubungi departemen penjualan Ambedded jika Anda ingin menggunakan layanan ini.

Ketentuan garansi ini menggantikan semua garansi lainnya, baik yang dinyatakan maupun tersirat, tertulis maupun lisan. Tanggung jawab Ambedded yang timbul dari pembuatan, penjualan, atau penyediaan produk dan penggunaannya, baik berdasarkan jaminan, kontrak, kelalaian, tanggung jawab produk, atau sebaliknya, tidak akan melebihi biaya asli produk tersebut. Dalam hal ini, Ambedded tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang tidak disengaja atau kerusakan yang timbul, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian keuntungan atau kerusakan penggunaan yang timbul akibat pembuatan, penjualan, atau penyediaan produk.