Apparecchio di archiviazione Ceph / Apparecchio di archiviazione aziendale SUSE
Garanzia hardware: 3 anni
Garanzia e manutenzione del software: 3 anni, l'apparecchio di archiviazione aziendale SUSE include anche un servizio di abbonamento L3 di 3 anni supportato da Ambedded.
 
Per i prodotti contenenti dispositivi di archiviazione (dischi rigidi, chiavette USB, ecc.), eseguire il backup dei dati prima di inviare i prodotti in riparazione. Ambedded non è responsabile di eventuali perdite di dati.

Si prega di assicurarsi di utilizzare software correttamente licenziato con i nostri sistemi. Ambedded non approva l'uso di software pirata e non fornirà assistenza a sistemi che utilizzano tale software.
Ambedded non sarà ritenuta legalmente responsabile per i prodotti spediti con software non licenziato installato dall'utente.
 
Le garanzie dei prodotti rimangono valide a condizione che il prodotto sia stato correttamente installato e utilizzato. Difetti, malfunzionamenti o guasti del prodotto coperto dalla garanzia causati da danni derivanti da eventi naturali (come alluvioni, incendi, ecc.), disturbi ambientali e atmosferici, altre forze esterne come disturbi della linea elettrica, malfunzionamenti del computer ospite, inserimento della scheda con alimentazione, o cavi errati, e danni causati da uso improprio, abuso e alterazione o riparazione non autorizzata, non sono coperti dalla garanzia.
Un prodotto non sarà coperto da garanzia nelle seguenti situazioni:
 
● Il prodotto è difettoso dopo la scadenza del periodo di garanzia.
● Il prodotto è stato sottoposto a uso improprio, abuso o riparazione non autorizzata, sia per incidente che per altre cause. Tali condizioni saranno determinate da Ambedded a sua esclusiva e insindacabile discrezione.
● La garanzia per i prodotti personalizzati e ODM è definita dal contratto e non è inclusa in questa politica.
● Per il prodotto si tratta di un accessorio che non porta il marchio Ambedded. In questo caso, le garanzie sono limitate alla garanzia fornita dal produttore originale dell'accessorio. Esempi di tali prodotti e accessori sono adattatori di alimentazione e cavi.
● Il prodotto è stato aggiornato, rielaborato o testato in modo improprio dal cliente o da un terzo su richiesta del cliente.
● Il prodotto è danneggiato irreparabilmente a causa di disastri naturali, come fulmini, alluvioni, terremoti, ecc.
● I prodotti con numeri di serie alterati e/o danneggiati non hanno diritto a essere assistiti da Ambedded e non verranno riparati.
 
Questa garanzia è limitata alla riparazione e/o sostituzione, a discrezione esclusiva di Ambedded, del prodotto difettoso durante il suo periodo di garanzia. Ambedded sostituirà qualsiasi prodotto ritenuto difettoso entro i primi tre mesi dalla data di spedizione di Ambedded se il suddetto prodotto è stato correttamente installato e utilizzato. Il cliente deve ottenere un numero di Autorizzazione al Reso della Merce (RMA) prima di restituire il prodotto difettoso ad Ambedded per il servizio.
 
Il cliente accetta di assicurare il prodotto o assumersi il rischio di perdita o danneggiamento durante il trasporto, di anticipare le spese di spedizione e di utilizzare il contenitore originale di spedizione o equivalente. I clienti possono richiedere assistenza presso il rivenditore originale o presso l'Ufficio di Assistenza Ambedded più vicino. I prodotti riparati o sostituiti sono garantiti per novanta (90) giorni dalla data di riparazione o sostituzione, o per il resto del periodo di garanzia del prodotto originale, a seconda di quale sia più lungo.
 
Per progetti di grandi ordini, i clienti possono acquistare un servizio di riparazione post-garanzia. Tali prodotti possono avere un ciclo di vita del chipset più breve, o alcune parti possono avere una garanzia limitata dal fornitore originale delle parti. Si prega di contattare il dipartimento vendite di Ambedded se desideri usufruire di questo servizio.

Le disposizioni della garanzia sostituiscono qualsiasi altra garanzia, sia essa espressa o implicita, scritta o verbale. La responsabilità di Ambedded derivante dalla fabbricazione, vendita o fornitura del prodotto e dal suo utilizzo, che sia basata su garanzia, contratto, negligenza, responsabilità del prodotto o altro, non potrà superare il costo originale del prodotto. In nessun caso Ambedded sarà responsabile per danni accidentali o consequenziali, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti o danni derivanti dalla produzione, vendita o fornitura del prodotto.