Ceph 儲存設備 / SUSE Enterprise Storage 儲存設備
硬體保固：3 年
軟體保固與維護：3 年。SUSE 企業級儲存一體機 亦包含由 Ambedded 提供支援的 3 年 L3 訂閱服務。

針對內含儲存裝置（硬碟、快閃記憶體等）的產品，請務必在送修前備份您的資料。Ambedded 對任何資料遺失概不負責。

請確保在我們的系統上使用擁有合法授權的軟體。Ambedded 不會容忍盜版軟體的使用，並且將拒絕對使用此類軟體的系統提供服務。
Ambedded 對於客戶在產品上自行安裝未經授權的軟體所造成的任何法律責任，不予承擔。

產品保固在產品被正確安裝與使用的前提下依然有效。然而，因以下情況所造成的保固產品瑕疵、故障或失效，將不在保固範圍內 : 天災 (如洪水、火災等)、環境與大氣擾動、其他外力(如電源線路干擾、主機電腦故障、通電狀態下插拔電路板或不正確的佈線)、以及因誤用、濫用和未經授權的修改或維修所造成的損壞。
產品在下列情況下將不提供保固 :

● 產品於保固期滿後發生故障。
● 產品遭不當使用、濫用，或進行未經授權之維修 (無論因意外或其他原因所致)。是否屬於前述情形，由 Ambedded 依其單方且全權裁量認定。
● 訂製與 ODM 產品的保固，依據合約內容而定，不適用於此保固政策。
● 當產品屬於非 Ambedded 品牌名稱的配件時；此情況下，保固僅以該配件原廠提供之保固為限。例如 : 電源轉接器(變壓器)、連接線等。
● 產品經客戶或經客戶要求之第三方進行更新、重工、或不當測試。
● 產品因天災（如雷擊、洪水、地震等）而損壞至無法維修。
● 產品之序號被更改和/或損毀者，不符合服務資格；Ambedded 將不提供服務。

本保固僅限於在保固期間內，對瑕疵產品進行維修和 / 或更換，是否維修或更換由 Ambedded 單方且全權決定。自 Ambedded 出貨日起三個月內，如確認產品存在瑕疵，且該產品已正確安裝並使用，Ambedded 將予以更換。客戶在將瑕疵產品寄回 Ambedded 進行服務前，必須先取得退貨授權 (RMA) 編號。

客戶同意為產品投保，或承擔運送過程中的遺失或損壞風險；同時須預付運費，並使用原始包裝或同等效力的包裝箱。客戶可選擇向原始經銷商或最近的 Ambedded 服務辦公室 尋求協助。經維修或更換的產品，其保固期為自維修或更換之日起算 90 天，或剩餘的原產品保固期，兩者中以較長者為準。

對於大宗專案訂單，客戶可選購保固外維修服務。此類產品可能因晶片組生命週期較短，或部分零件僅享有原始供應商的有限保固。若您需要此服務，請聯絡 Ambedded 業務部。

此保固條款取代任何其他明示或暗示、書面或口頭的保固。Ambedded 因產品的製造、銷售或供應及其使用所產生的責任，無論是基於保固、合約、疏忽、產品責任或其他原因，均不應超過產品的原始成本。在任何情況下，Ambedded 概不負責因產品的製造、銷售或供應所產生的非預期或連帶損害，包括但不限於利益損失或使用上的損害。