Kebijakan garansi / Alat penyimpanan Ceph mengintegrasikan tumpukan perangkat lunak yang disetel dan server Arm yang dirancang khusus menawarkan kinerja, keandalan, UI web, dan pengurangan TCO yang luar biasa.

Untuk Alat Penyimpanan Ceph Ambedded, Ambedded memberikan garansi standar untuk seri Mars. Garansi dimulai dari tanggal pengiriman dari pabrikan. Ambedded menawarkan solusi penyimpanan Ceph ke pasar, termasuk Ceph Storage Appliance pada microserver ARM dan SUSE Enterprise Storage Appliance pada microserver ARM. Selain solusi Ceph, Ambedded juga menawarkan dukungan perangkat lunak Ceph yang komprehensif kepada pelanggan, untuk membantu pengguna yang tidak berpengalaman untuk mengadopsi teknologi baru ini tanpa ragu-ragu.

service@ambedded.com.tw

Jam buka: 9 pagi - 6 sore

Kebijakan garansi alat penyimpanan Ceph Ambedded Standar dan SUSE Enterprise.

Kebijakan garansi

Untuk Alat Penyimpanan Ceph Ambedded, Ambedded memberikan garansi standar untuk seri Mars. Garansi dimulai dari tanggal pengiriman dari pabrikan.


Masa garansi

Alat Penyimpanan Ceph / Alat Penyimpanan Perusahaan SUSE
Garansi Perangkat Keras: 3 Tahun
Garansi & Pemeliharaan Perangkat Lunak: 3 Tahun, alat Penyimpanan Perusahaan SUSE juga termasuk layanan berlangganan L3 3 tahun yang didukung oleh Ambedded.
 
Untuk produk yang berisi perangkat penyimpanan (hard drive, flash drive, dll.), buat cadangan data Anda sebelum mengirim produk untuk diperbaiki. Ambedded tidak bertanggung jawab atas hilangnya data.

Harap pastikan penggunaan perangkat lunak berlisensi dengan benar dengan sistem kami. Ambedded tidak membenarkan penggunaan perangkat lunak bajakan dan tidak akan melayani sistem yang menggunakan perangkat lunak tersebut.
Ambedded tidak akan bertanggung jawab secara hukum atas produk yang dikirimkan dengan perangkat lunak tidak berlisensi yang diinstal oleh pengguna.
 
Garansi produk tetap berlaku asalkan produk dipasang dan digunakan dengan benar. Cacat, malfungsi, atau kegagalan produk bergaransi yang disebabkan oleh kerusakan yang diakibatkan oleh tindakan Tuhan (seperti banjir, kebakaran, dll.), gangguan lingkungan dan atmosfer, kekuatan eksternal lainnya seperti gangguan saluran listrik, kerusakan komputer host, penyumbatan papan di bawah kekuasaan, atau kabel yang salah, dan kerusakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, penyalahgunaan, dan perubahan atau perbaikan yang tidak sah, tidak dijamin.
Produk tidak akan dijamin dalam situasi berikut:
 
● Produk rusak setelah masa garansi berakhir.
● Produk telah mengalami penyalahgunaan, penyalahgunaan, atau perbaikan yang tidak sah, baik karena kecelakaan atau sebab lainnya. Kondisi tersebut akan ditentukan oleh Ambedded atas kebijakannya sendiri dan tidak terkekang.
● Garansi untuk produk yang disesuaikan dan ODM ditentukan oleh kontrak dan dikecualikan dari kebijakan ini.
● Untuk produk adalah aksesori yang tidak membawa nama merek Ambedded. Dalam hal ini, garansi terbatas pada garansi yang diberikan oleh produsen asli aksesori tersebut. Contoh produk dan aksesori tersebut adalah adaptor daya dan kabel.
● Produk telah diperbarui, dikerjakan ulang, atau diuji secara tidak benar oleh pelanggan, atau oleh pihak ketiga atas permintaan pelanggan.
● Produk rusak tidak dapat diperbaiki karena bencana alam, seperti petir, banjir, gempa bumi, dll.
● Produk dengan nomor seri yang diubah dan/atau rusak tidak berhak dan tidak akan diservis oleh Ambedded.
 
Garansi ini terbatas pada perbaikan dan/atau penggantian, atas kebijakan Ambedded sendiri, dari produk yang cacat selama masa garansinya. Ambedded akan mengganti produk apa pun yang ditemukan rusak dalam tiga bulan pertama sejak tanggal pengiriman Ambedded produk tersebut dipasang dan digunakan dengan benar. Pelanggan harus mendapatkan nomor Return Merchandise Authorization (RMA) sebelum mengembalikan produk yang rusak ke Ambedded untuk diperbaiki.
 
Pelanggan setuju untuk mengasuransikan produk atau menanggung risiko kehilangan atau kerusakan selama transit, membayar biaya pengiriman di muka, dan menggunakan wadah pengiriman asli atau yang setara. Pelanggan dapat meminta bantuan dari dealer asli, atau Ambedded Service Office terdekat. Produk yang diperbaiki atau diganti dijamin selama sembilan puluh (90) hari sejak tanggal perbaikan atau penggantian, atau selama sisa masa garansi produk asli, mana yang lebih lama.
 
Untuk proyek pesanan besar, pelanggan dapat membeli layanan perbaikan pasca-garansi. Produk tersebut mungkin memiliki siklus hidup chipset yang lebih pendek, atau beberapa suku cadang mungkin memiliki garansi terbatas dari pemasok suku cadang asli. Silakan hubungi departemen penjualan Ambedded jika Anda ingin memiliki layanan ini.

Batasan Tanggung Jawab

Ketentuan garansi menggantikan garansi lainnya, baik tersurat maupun tersirat, tertulis atau lisan. Tanggung jawab Ambedded yang timbul dari produsen, penjualan, atau penyediaan produk dan penggunaannya, baik berdasarkan garansi, kontrak, kelalaian, tanggung jawab produk, atau lainnya, tidak boleh melebihi biaya asli produk. Dalam keadaan apa pun Ambedded tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang tidak disengaja atau konsekuensial, termasuk, namun tidak terbatas pada, hilangnya keuntungan atau kerusakan penggunaan yang timbul dari pembuatan, penjualan, atau pemasokan produk.

Ambedded - Solusi penyimpanan Ceph profesional untuk pasar.

Terletak di Taiwan sejak 2013, Ambedded Technology Co., LTD. adalah penyedia solusi penyimpanan Ceph yang menawarkan perangkat penyimpanan yang ditentukan perangkat lunak berbasis ARM dengan penghematan CapEX 60%, konsumsi daya 70% lebih sedikit, dan keunggulan penskalaan 100%.

Untuk perancangan dan pembuatan penyimpanan yang ditentukan Perangkat Lunak, tim Ambedded memiliki pengalaman luas untuk membantu pelanggan mengadopsi solusi ceph ke dalam industri serbaguna, seperti Telecom, medis, militer, pusat data edge, dan penyimpanan perusahaan yang diperlukan HA.

Ambedded telah menawarkan solusi penyimpanan Ceph kepada pelanggan sejak 2013, baik teknologi canggih maupun pengalaman 20 tahun, Ambedded memastikan setiap permintaan pelanggan terpenuhi.