Después del procedimiento de servicio / El dispositivo de almacenamiento Ceph integra una pila de software optimizada y un servidor Arm diseñado específicamente que ofrece un rendimiento, confiabilidad, interfaz de usuario web y reducción del TCO sobresalientes.

Ambedded ofrece 3 años de garantía de hardware y 3 años de soporte de software Ceph para el dispositivo que ofrecemos a los clientes. Dentro de la duración de la garantía, los usuarios finales pueden comunicarse con los socios regionales de Ambedded o Ambedded HQ para obtener soporte técnico y servicio. También ofrecemos la apertura de tickets en línea para los clientes que deseen conversar directamente con los expertos de Ambedded Ceph. Ambedded ofrece la solución de almacenamiento Ceph al mercado, incluido el dispositivo de almacenamiento Ceph en microservidores ARM y el dispositivo de almacenamiento empresarial SUSE en microservidores ARM. Además de la solución Ceph, Ambedded también ofrece al cliente un completo soporte de software Ceph, para ayudar a los usuarios sin experiencia a adoptar esta nueva tecnología sin dudarlo.

service@ambedded.com.tw

Horario de atención: de 9 a. M. A 6 p. M.

Después del procedimiento de servicio

El servicio posventa que Ambedded brinda a los clientes o socios regionales.

Después del procedimiento de servicio

Procedimiento posventa incrustado

Ambedded ofrece 3 años de garantía de hardware y 3 años de soporte de software Ceph para el dispositivo que ofrecemos a los clientes. Dentro de la duración de la garantía, los usuarios finales pueden comunicarse con los socios regionales de Ambedded o Ambedded HQ para obtener soporte técnico y servicio.
 
También ofrecemos la apertura de tickets en línea para los clientes que deseen conversar directamente con los expertos de Ambedded Ceph.


● Hardware: diagnóstico de síntomas de falla, acción adicional con reparación o reemplazo del módulo de hardware. El servidor Mars 200, Mars 400 ARM tiene un diseño modular, fácil de intercambiar o reemplazar sin interrumpir toda la funcionalidad del servidor.
● Soporte técnico de almacenamiento Mars 400 Ceph: para el cliente que compra Ambedded Ceph Appliance, ofrecemos el servicio y soporte para
  ✓ UVS manager: el software GUI para ayudar a los usuarios a implementar, configurar, administrar y monitorear Ceph fácilmente. Dentro del período de garantía del producto, el cliente podría tener un archivo de actualización de Ambedded, para una versión más reciente de Ceph / UVS manager / Kernel.
  ✓ Licencia de administrador de UVS: una licencia que garantiza el uso legal del administrador de UVS, para permitir que los usuarios accedan a todas las funciones de UVS.
  ✓ BMC FW, FW de Switches en Chasis y Sistema Operativo.

● Hardware: diagnóstico de síntomas de falla, acción adicional con reparación o reemplazo del módulo de hardware. El servidor Mars 200, Mars 400 ARM tiene un diseño modular, fácil de intercambiar o reemplazar sin interrumpir toda la funcionalidad del servidor.
● Soporte técnico de Mars 400SES SUSE Enterprise Storage:
  ✓ 3 años de suscripción a SUSE Enterprise Storage L3. SI se soluciona algún error relacionado con SUSE Enterprise Storage, Ambedded podría solucionarlo trabajando junto con SUSE.
  ✓ Actualización de versión y actualización con SUSE Enterprise Storage.
  ✓ UVS manager: el software GUI para ayudar a los usuarios a implementar, configurar, administrar y monitorear SUSE Enterprise Storage fácilmente. Dentro del período de garantía del producto, el cliente podría tener un archivo de actualización de Ambedded, para una versión más reciente del administrador de UVS.
  ✓ Licencia de administrador de UVS: una licencia que garantiza el uso legal del administrador de UVS, para permitir que los usuarios accedan a todas las funciones de UVS.
  ✓ BMC FW, conmutadores en chasis FW.

Ambedded: una solución de almacenamiento Ceph profesional para el mercado.

Ubicado en Taiwán desde 2013, Ambedded Technology Co., LTD. es un proveedor de soluciones de almacenamiento de Ceph que ofrece dispositivos de almacenamiento definidos por software basados ​​en ARM con un 60% de ahorro de CapEX, un 70% menos de consumo de energía y un 100% de ventajas de escalamiento horizontal.

Para el diseño y la fabricación de almacenamiento definido por software, el equipo de Ambedded tiene una amplia experiencia para ayudar a los clientes a adoptar la solución ceph en industrias versátiles, como telecomunicaciones, médica, militar, centro de datos de borde y almacenamiento empresarial requerido de alta disponibilidad.

Ambedded ha estado ofreciendo a los clientes soluciones de almacenamiento Ceph desde 2013, tanto tecnología avanzada como 20 años de experiencia, Ambedded garantiza que se cumplan las demandas de cada cliente.