Póliza de garantía / El dispositivo de almacenamiento Ceph integra una pila de software optimizada y un servidor Arm diseñado específicamente que ofrece un rendimiento, confiabilidad, interfaz de usuario web y reducción del TCO sobresalientes.

Para Ambedded Ceph Storage Appliance, Ambedded ofrece una garantía estándar para la serie Mars. La garantía comienza a partir de la fecha de envío del fabricante. Ambedded ofrece la solución de almacenamiento Ceph al mercado, incluido el dispositivo de almacenamiento Ceph en microservidores ARM y el dispositivo de almacenamiento empresarial SUSE en microservidores ARM. Además de la solución Ceph, Ambedded también ofrece al cliente un completo soporte de software Ceph, para ayudar a los usuarios sin experiencia a adoptar esta nueva tecnología sin dudarlo.

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Horario de atención: de 9 a. M. A 6 p. M.

Póliza de garantía

Política de garantía estándar de Ambedded Ceph Storage Appliance y SUSE Enterprise Storage Appliance.

Póliza de garantía

Para Ambedded Ceph Storage Appliance, Ambedded ofrece una garantía estándar para la serie Mars. La garantía comienza a partir de la fecha de envío del fabricante.


Período de garantía

Dispositivo de almacenamiento Ceph / Dispositivo de almacenamiento empresarial SUSE
Garantía de hardware: 3 años
Garantía y mantenimiento del software: 3 años, el dispositivo SUSE Enterprise Storage también incluye un servicio de suscripción L3 de 3 años respaldado por Ambedded.
 
Para los productos que contienen dispositivos de almacenamiento (discos duros, unidades flash, etc.), haga una copia de seguridad de sus datos antes de enviar los productos para su reparación. Ambedded no se hace responsable de ninguna pérdida de datos.

Asegúrese de utilizar software con la licencia adecuada con nuestros sistemas. Ambedded no aprueba el uso de software pirateado y no dará servicio a los sistemas que utilicen dicho software.
Ambedded no será legalmente responsable de los productos enviados con software sin licencia instalado por el usuario.
 
Las garantías del producto siguen siendo válidas siempre que el producto se haya instalado y utilizado correctamente. Defectos, mal funcionamiento o fallas del producto garantizado causados ​​por daños resultantes de casos fortuitos (como inundaciones, incendios, etc.), perturbaciones ambientales y atmosféricas, otras fuerzas externas como perturbaciones en la línea eléctrica, mal funcionamiento de la computadora host, taponamiento de la placa bajo tensión, cableado incorrecto y daños causados ​​por mal uso, abuso y alteración o reparación no autorizada, no están garantizados.
Un producto no estará garantizado en las siguientes situaciones:
 
● El producto está defectuoso una vez vencido el período de garantía.
● El producto ha sido sometido a mal uso, abuso o reparación no autorizada, ya sea por accidente u otra causa. Ambedded determinará dichas condiciones a su entera discreción y sin restricciones.
● La garantía para productos personalizados y ODM se define por contrato y está excluida de esta política.
● Porque el producto es un accesorio que no lleva la marca Ambedded. En este caso, las garantías se limitan a la garantía proporcionada por el fabricante original del accesorio. Ejemplos de tales productos y accesorios son adaptadores de corriente y cables.
● El producto ha sido actualizado, reelaborado o probado incorrectamente por el cliente o por un tercero a petición del cliente.
● El producto está dañado sin posibilidad de reparación debido a desastres naturales, como rayos, inundaciones, terremotos, etc.
● Los productos con números de serie alterados y / o dañados no tienen derecho ni serán reparados por Ambedded.
 
Esta garantía se limita a la reparación y / o reemplazo, a discreción exclusiva de Ambedded, del producto defectuoso durante su período de garantía. Ambedded reemplazará cualquier producto que se encuentre defectuoso dentro de los primeros tres meses a partir de la fecha de envío de Ambedded, dicho producto se instaló y usó correctamente. El cliente debe obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver el producto defectuoso a Ambedded para su reparación.
 
El cliente acepta asegurar el producto o asumir el riesgo de pérdida o daño durante el tránsito, pagar por adelantado los gastos de envío y utilizar el contenedor de envío original o equivalente. Los clientes pueden buscar ayuda en el distribuidor original o en la oficina de servicio de Ambedded más cercana. Los productos reparados o reemplazados están garantizados por noventa (90) días a partir de la fecha de reparación o reemplazo, o por el resto del período de garantía del producto original, el que sea más largo.
 
Para proyectos de pedidos grandes, los clientes pueden adquirir un servicio de reparación posterior a la garantía. Dichos productos pueden tener un ciclo de vida del chipset más corto o algunas piezas pueden tener una garantía limitada del proveedor original de las piezas. Comuníquese con el departamento de ventas de Ambedded si desea recibir este servicio.

Limitación de responsabilidad

Las disposiciones de la garantía reemplazan cualquier otra garantía, ya sea expresa o implícita, escrita u oral. La responsabilidad de Ambedded que surja del fabricante, la venta o el suministro del producto y su uso, ya sea por garantía, contrato, negligencia, responsabilidad del producto o de otra manera, no excederá el costo original del producto. En ningún caso Ambedded será responsable por daños no intencionales o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias o daños por uso que surjan de la fabricación, venta o suministro del producto.

Ambedded: una solución de almacenamiento Ceph profesional para el mercado.

Ubicado en Taiwán desde 2013, Ambedded Technology Co., LTD. es un proveedor de soluciones de almacenamiento de Ceph que ofrece dispositivos de almacenamiento definidos por software basados ​​en ARM con un 60% de ahorro de CapEX, un 70% menos de consumo de energía y un 100% de ventajas de escalamiento horizontal.

Para el diseño y la fabricación de almacenamiento definido por software, el equipo de Ambedded tiene una amplia experiencia para ayudar a los clientes a adoptar la solución ceph en industrias versátiles, como telecomunicaciones, médica, militar, centro de datos de borde y almacenamiento empresarial requerido de alta disponibilidad.

Ambedded ha estado ofreciendo a los clientes soluciones de almacenamiento Ceph desde 2013, tanto tecnología avanzada como 20 años de experiencia, Ambedded garantiza que se cumplan las demandas de cada cliente.