Ceph Storage Appliance / SUSE Enterprise Storage

Garantía del hardware del aparato : 3 años de

garantía y mantenimiento del software: 3 años,SUSE Enterprise Storage dispositivo que también incluye un servicio de suscripción L3 de 3 años respaldado por Ambedded.


Para productos que contienen dispositivos de almacenamiento (discos duros, unidades flash, etc.), haga una copia de seguridad de sus datos antes de enviar los productos a reparar.Ambedded no se hace responsable de ninguna pérdida de datos.

Asegúrese de utilizar software con la licencia adecuada con nuestros sistemas. Ambedded no aprueba el uso de software pirateado y no reparará los sistemas que utilicen dicho software.
Ambeddedno será legalmente responsable de los productos enviados con software sin licencia instalado por el usuario.


Las garantías del producto siguen siendo válidas siempre que el producto se haya instalado y utilizado correctamente. Defectos, mal funcionamiento o fallas del producto garantizado causados ​​por daños resultantes de casos fortuitos (como inundaciones, incendios, etc.), perturbaciones ambientales y atmosféricas, otras fuerzas externas como perturbaciones en la línea eléctrica, mal funcionamiento de la computadora host, enchufar la placa bajo tensión, cableado incorrecto y daños causados ​​por mal uso, abuso y alteración o reparación no autorizada, no están garantizados.

Un producto no estará garantizado en las siguientes situaciones:


● El producto está defectuoso una vez vencido el período de garantía.

● El producto ha sido sometido a mal uso, abuso o reparación no autorizada, ya sea por accidente u otra causa. Tales condiciones serán determinadas porAmbeddeda su entera discreción y sin restricciones.

● La garantía para productos personalizados y ODM se define por contrato y está excluida de esta política.

● Porque el producto es un accesorio que no lleva elAmbeddednombre de la marca. En este caso, las garantías se limitan a la garantía proporcionada por el fabricante original del accesorio. Ejemplos de tales productos y accesorios son los adaptadores de corriente y cables.

● El producto ha sido actualizado, reelaborado o probado incorrectamente por el cliente, o por un tercero a petición del cliente.

● El producto está dañado sin posibilidad de reparación debido a desastres naturales, tales como rayos, inundaciones, terremotos, etc.

● Los productos con números de serie alterados y / o dañados no tienen derecho ni recibirán servicio por parte deAmbedded.


Esta garantía se limita a la reparación y / o reemplazo, enAmbeddeda discreción exclusiva del producto defectuoso durante su período de garantía. Ambedded reemplazará cualquier producto defectuoso dentro de los primeros tres meses a partir de la fecha de envío de Ambeddeddicho producto se instaló y utilizó correctamente. El cliente debe obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver el producto defectuoso aAmbeddedpara servicio.


El cliente acepta asegurar el producto o asumir el riesgo de pérdida o daño durante el tránsito, pagar por adelantado los gastos de envío y utilizar el envío original.containero equivalente. Los clientes pueden buscar ayuda en el distribuidor original o en el más cercano.AmbeddedOficina de servicio. Los productos reparados o reemplazados están garantizados por noventa (90) días a partir de la fecha de reparación o reemplazo, o por el resto del período de garantía del producto original, el que sea más largo.


Para proyectos de pedidos grandes, los clientes pueden adquirir un servicio de reparación posterior a la garantía. Dichos productos pueden tener un ciclo de vida más corto del chipset, o algunas piezas pueden tener una garantía limitada del proveedor original de las piezas. Por favor contactarAmbeddeddepartamento de ventas si desea contar con este servicio.

Las disposiciones de la garantía reemplazan cualquier otra garantía, ya sea expresa o implícita, escrita u oral. AmbeddedLa responsabilidad que surja del fabricante, la venta o el suministro del producto y su uso, ya sea por garantía, contrato, negligencia, responsabilidad del producto o de otro tipo, no excederá el costo original del producto. En ningún casoAmbedded será responsable de los daños no intencionales o consecuentes, que incluyen, entre otros, la pérdida de beneficios o los daños por uso que surjan de la fabricación, venta o suministro del producto.